Ödenen 150 TL Değerindeki Terlik Yerine 109 TL’lik Model Gönderildi

Cepte Şok üzerinden Gezer marka terlik siparişi verdim, ancak tarafıma görsellerdeki ile aynı olmayan, farklı bir model gönderildi. Ürün için 150 TL ödeme yapmama rağmen faturada 109 TL’lik ürün yer alıyor, yani ödediğim tutarla gelen ürün arasında fiyat farkı bulunuyor.

Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra henüz müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Ben, siparişimde ödediğim tutar ile gönderilen ürünün faturasında yer alan 109 TL arasındaki farkın tarafıma Win puan olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücret ile gönderilen ürün arasındaki fiyat farkının Win puan olarak hesabıma yüklenmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram: 1440587163.