Duru Okyanus 3 Litre Sabununun Kokusuz Çıkması Ve Orijinallik Şüphesi

Yıllardır Duru markasının Okyanus kokulu sıvı sabununu kullanan bir tüketici olarak, bugün Ankara Etimesgut’taki Şok Market şubesinden aldığım Duru Okyanus Tazeliği 3 litre ürününden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Normalde bu ürünün kokusu uzun süre elden gitmezken, aldığım bu ambalajda neredeyse hiç koku yok ve alıştığım ferah, tıraş köpüğünü andıran o güzel koku kesinlikle alınmıyor.

Daha önce kullandığım ürünlere göre bu kez hem ambalajın litresi daha büyük hem de ambalaj tasarımı değişmiş durumda. Bu nedenle ürünün içeriğinin mi değiştiği, yoksa orijinal ürün olmayan farklı bir ürünle mi karşı karşıya olduğum konusunda endişe duyuyorum. Yıllardır severek kullandığım bir üründe bu kadar belirgin bir koku farkı olması bana normal gelmiyor.

Hem Şok market’ten hem de Duru markasından bu konuda açıklama ve inceleme talep ediyorum. Ürünün içeriğinin, özellikle de koku formülasyonunun değişip değişmediğinin net bir şekilde paylaşılmasını ve eğer orijinal dışı ya da sorunlu bir ürün söz konusuysa gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. İnceleme sonucunda ürünün sahte veya hatalı olduğu ortaya çıkarsa, ücret iadesinin de sağlanmasını talep ediyorum.