Fiş Olmadan Hatalı Çaydanlıkta İade Reddi

4 Mayıs tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden Trabzon Ortahisar Erdoğdu şubesinden Korkmaz a369 Demtez inox/siyah elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda çaydanlığın akıttığını fark ettik ve ürünün hatalı olduğunu gördük.

Ürünü aldığım şubeye geri götürdüğümde, fişim olmadığı için iade alamayacağım söylendi. Ürünün alınma zamanı ve saati belli olmasına rağmen sistemden kontrol edilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatalı ürün satışı yapılmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Ödemeyi nakit olarak yapmıştım, ancak fişim kayıp olsa da alışverişimin sistem üzerinden görülebileceğini düşünüyorum. Bozuk çıkan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.