Şok Marketler telefon

Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce, kampanya kapsamında 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşulu olarak yalnızca tek seferde 1000 TL alışveriş yapmam gerektiği belirtildi ve ben de bu şartı yerine getirdim. Ancak alışverişimin ardından vinpara bakiyem hesabıma yüklenmedi. Bu sür...

Cepte Şok uygulamasında hem kampanya win puanları hem de uygulama kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Win puanları kasada geçmiyor ve bu nedenle puan biriktirmek için Şok market ’ten yaptığım alışverişlerde puanları kullanamıyorum. Ayrıca uygulamada e-posta doğrulaması yapamıyorum; “kod gö...

18.08.2025 tarihinde Ümraniye Gülbeyaz Sokak 508 numaralı Şok market bayisinden online sipariş verdim. Ancak sipariş ettiğim ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine her gün ücret iadesi talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım. Fakat 4 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı, market ça...

Şok market Online Alışveriş – Eksik Ürün, Hatalı Tahsilat ve İade Sorunu Şok market online alışverişten sürekli sipariş veriyorum. Ancak son birkaç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. • Kapıda ödeme yaptığım tutar ile sistemde görünen tutar farklı çıkıyor. Daha önce bu durum yaşandığında şubeden g...

23 Temmuz 2024 tarihinde saat 15:12’de Hepsipay hesabımdan, Cepte Şok uygulamasındaki hesabıma 50 TL bakiye yüklemesi yaptım. 3000005579188748 takas numarası ve 212817 provizyon numarası ile hepsipay açısından işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Cepte Şok hesabıma para aktarılmadı. Standart bi...

10.08.2025 tarihinde saat 16:20’de verdiğim 1739477593 numaralı Şok Cepte online siparişimde, 139,50 TL tutarındaki 900 ml Mis Gold Meyve Şöleni dondurma teslim edilmedi. Ödemeyi kapıya gelen görevliye nakit olarak yaptım. Siparişin teslimat adresi Siyavuşpaşa Mah. Çiğdem 3 Sok. No:15 Bahçelievler /...

18 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5762****34 numaralı siparişimle üç adet kitap (Gizemli Su Altı Dünyası Aktivite Kitabı, Şirin ve Eğitici Matematik Kitabı, Sevimli Matematik Kitabı) satın aldım. Siparişim eksik teslim edildi ve eksik ürünlerimin iadesi yapılmadı. Bu sü...

12.08.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Simfer 3045 elektrikli ikili set üstü ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 1692234320. Ürünün teslimat adresi Yeşilüzümlü, Fethiye/Muğla olmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 5.199,00 TL’yi kred...

İzmir Buca Gediz Sevgi Yolu içerisindeki Şok mağazasında alışveriş yaparken, ürünlerin etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında fark olduğunu fark ettim. Özellikle sıvı krema, Ülker kare çikolata ve daha önce de dondurma gibi ürünlerde bu sorunla karşılaştım. Durumu kasiyere ilettiğimde, etik...

20.08.2025 tarihinde saat 18.09’da Bağlarbaşı Mahallesi Alacam Sokak No:2/2a Maltepe/İstanbul adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ve tamamını iade etmek istediğim ürünler arasında 2 adet Niğde gazozu da bulunuyordu. Ancak iade işlemi sırasında mağaza ç...

+2

20.08.2025 tarihinde saat 13:38'de Görükle Elif Sale Şubesi'nden #Şok market aracılığıyla 1.999 TL ödeyerek bir çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 3095035221). Ancak, bana SMS ile “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldiği halde, kapımın önünde ya da başka bir yerde hiçbir ...

06.08.2025 tarihinde Şok market Cepte şok Online Satış üzerinden 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile Lange Çamaşır Makinesi Dolabı (İki Raflı, İki Kapaklı, Beyaz, Krom Kulplu, 180*64*20 cm) siparişi verdim. Siparişim 12.08.2025 tarihinde 23123311281612 kargo takip numarası ile Ören Mah, İ***** E*** Sok...

Şok Online üzerinden satın aldığım bir powerbank, telefonumun şarj kablosuna uymadığı için Haziran 2024’te ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kargo takip numaram da vardı ve ürünün teslim edildiğine dair elimde kanıt bulunuyor. Sipariş numaram: 7394461936. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hiz...

19 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1458425758 numaralı siparişimde 2 kg patates teslim edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişi Malatya Doğanşehir, Malatya yolu üzerindeki Şok şubesinden teslim aldım. Benzer bir sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşter...

Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı bulunuyor. Telefon numaram ve üyelik numaramın başkalarının eline geçmesiyle, win paralarım izinsiz şekilde kullanıldı. Sistemde, win QR kodu oluşturulurken telefon numarasının 10 hanesi, ardından rastgele oluşan 6 haneli bir kod ve üye...

15-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Şok market ’in Instagram hesabında afiş olarak paylaşılan klimalı yastık ürününü, Manisa Turgutlu’daki tüm Şok market şubelerinde almak istedim. Ürünün fiyatı 229 TL’den 149 TL’ye indirilmiş olarak duyurulmasına rağmen, kasalarda indirimli fiyat kesinlikle uygul...

Merhaba, Sayın Şok market Müşteri Hizmetleri ve Yetkilileri!. Şok market kanalı ile Avox 43" Full HD Smart LED Televizyon ödemesini 27/07/2025 tarihinde yaptım. Yurtiçi Kargo ile gönderilecek dendi, Ürün Bursa'dan Horoz Lojistik Firması ile yola çıkarak Kazan/Ankara Şubesi ile; Yırtık olarak geldi. ...

01.08.2025 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden Miomi Mio marka ürünü, sipariş numarası 4658149824 ile kredi kartı kullanarak 599 TL ödeme yaparak satın aldım. Ancak ürün, benim siparişte belirttiğim adres yerine yaklaşık 2 yıl önce oturduğum eski bir adrese gönderildi ve ben ürünü teslim ...

Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım bir iade işlemiyle ilgili olarak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. İade ücretinin kendisi benim için önemli değil; asıl sorunum, müşteri hizmetlerinin e-posta ve uygulama içi mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması. Ayrıca i...

Şok market uygulamasını iPhone 11 cihazımda yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ilk kez adres eklemeye çalışıyorum. Ancak, adres ekleme ekranında Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimin konumunu girmek istediğimde kutucuklara hiçbir şekilde tıklayamıyorum ve uygulama hiçbir tepki vermiyor. Farklı bir a...

Cepte Şok uygulamasından 2047488506 numaralı siparişimle Karabük Merkez’e bugün verdiğim alışverişte, cips paketi, domates, muz, salatalık ve üzüm ürünleri hiç teslim edilmedi. Siparişi getiren kurye, eksik ürünlerin gün içinde teslim edileceğini söyledi fakat aradan 10 saat geçmesine rağmen halen b...

16.07.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde Şok mağazasında yaptığım alışverişler sonrasında Win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Her iki alışverişte de 50 TL’lik Win puan kazanımı bekliyordum. İşlemler sırasında kullandığım telefon numaram: 553 *****99. Konuyla ilgili olarak Şok müşteri hizmetleriyle ileti...