to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ay Çekirdeği Satışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.07.2026 tarihinde saat 19:54’te Manisa Turgutlu Yedieylül Mahallesi Kervanyolu Pazartesi Pazarı Şok market şubesinden Amigo marka tuzsuz ay çekirdeği satın aldım. Ürünün parti numarası a00269, tett tarihi ise 17.06.2026 olmasına rağmen rafta satılmaya devam ediyordu.
Bu üründen ben ve 2 yaşındaki yeğenim tükettik, tadı son derece kötüydü ve paketi incelediğimizde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Özellikle küçük bir çocuğun da bu üründen yemiş olması nedeniyle çok endişelendik ve bunun büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım durumu bildirmek için Şok müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem ürünlerin son kullanma tarihleri kontrol edilmeden rafta tutulması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıldı.
Bu şubenin ürün tarih kontrollerinin acilen denetlenmesini, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
