Şok Marketler telefon

Muğla Menteşe'de Şok market 'in eve teslimat hizmetinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 16-17 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim dağıtıma çıktığı halde, kurye beni arayarak çok yoğun olduklarını ve getiremeyeceklerini söyledi. Ayrıca telefonda arayan kişi bana karşı ...

8 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Anadolu Caddesi, İş Bankası yanı, Aytöre Pasajı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu marketten alışveriş yapıyorum ve isminin A*** olduğunu öğrendiğim bir personelin davranışlarından ciddi şekilde rahatsızı...

8 Ağustos 2025 siparişimde ürünüm eksik geldi. Kavunum gelmedi mesaj attım aradım telefona bakılmadı ilgilenilmedi. Parası alınmış kavun gelmedi. Daha önce de iki ekmeğim gelmemişti. Parası alındığı halde. Şikayetçiyim asla ilgilenilmiyor sipariş puanında şikayetimi yazıyorum gönderilmiyor

20 Temmuz tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 9737500650 numaralı siparişimde, iki paket One kuru kedi maması, avokado ve Komili duş jeli eksik olarak teslim edildi. Siparişim Mudanya’daki adresime ulaştı ancak bu ürünler pakette yoktu. Konu ile ilgili olarak hem...

10 gün önce Şok Ilıca ve Şok Alaçatı mağazalarından yaptığım kampanyalı alışverişler sonucunda 200 TL değerinde Win puanım yüklenmedi. Alışverişlerimden sonra puanlarımın hesabıma aktarılmasını bekledim ancak herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak 0532*****65 numaralı telefonum üz...

26.07.2025 tarihinde sokmarket.com.tr üzerinden Ankara/Yenimahalle adresine verdiğim siparişte, 1 kg çekirdeksiz üzüm eksik teslim edildi. Buna rağmen ürünün tam ücretini ödedim. Sipariş numaram: 2644232237, fatura numaram: ONS2025003335778. Eksik ürünü fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerinizi a...

15:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 4486447573 numaralı Şok market siparişim, 2,5 saat gecikmeyle 19:30’da teslim edildi. Bu süreçte hem kendi telefonumdan hem de kızımın ve eşimin telefonlarından defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Genel Müdür...

Cepte Şok hesabıma eski telefon numaramı (055******23) değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni kullandığım numaram (050******91) ile erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ve yaklaşık 500 TL civarındaki Win bakiyeme u...

09.08.2025 tarihinde Şok'un online platformu üzerinden 408 lira tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 3922564221. Siparişim teslim edildiğinde 4 adet Fanta eksik geldi, 1 adet dondurma tamamen erimişti ve 1 paket Hellim ise ekşimiş olarak ulaştı. Ayrıca, bu sorunları bildirmek için müşteri ...

09.08.2025 tarihinde saat 18.46'da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1891569449 numaralı siparişi verdim. Siparişim 60 dakika içinde teslim edilecekti, ancak teslim edilmedi. Kurye beni arayarak siparişi teslim edemeyeceğini ve bir daha sipariş vermememi söyledi. Kuryenin Türkmenistan vatandaşı olduğun...

09.08.2025 tarihinde Şok market ’in Yalova Merkez şubesinden, web sitesi üzerinden verdiğim 3627443400 numaralı siparişimde, 1 adet Çerezza Dev Fıstık ürünü eksik teslim edildi. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Teslimat sırasında bana herhangi bir not veya açıklama yapılmadı. Eksik ürü...

9 Haziran’da İstanbul Başakşehir Güvercintepe Şok market ’ten Sma Mama ve Kazandibi tatlı siparişi verdim. Siparişim eve teslim edildi ancak hem Sma Mama hem de Kazandibi tatlı eksik geldi. Sipariş numaram: 6475022841. Eksik ürünlerle ilgili mağazayı aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Mama aci...

9 Ağustos tarihinde Şok'un online alışveriş uygulamasından ev adresime gıda ve su siparişi verdim. Sipariş numaram 2481836705. Teslimat için sadece 15:00-21:00 saat aralığı sunuldu ve bu kadar geniş bir zaman diliminde evde beklemek zorunda kalmam beni oldukça mağdur etti. İşim ve günlük işlerim var...

Şok market Bergama şubesinden yaptığım alışveriş sonrası Win puanım 3 gündür yüklenmedi. Alışveriş sırasında uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve telefon numaramı da doğru şekilde kullandım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuld...

Cepte Şok uygulamasından satın almış olduğum (507*****15) sipariş numaralı split klima 10 gündür elime ulaşmadı. Klima toplam 2 parça üründen oluşmakta 1 tanesi lojistik firmasına gönderilmiş fakat diğeri ortada yok. Klima servisinden oluşturduğum randevu zamanı geldi fakat ürün ortada yok. Şok mark...

Bugün İzmit Çayırköy Şok market şubesinde alışveriş yaparken, ürünlerin büyük çoğunluğunda raf etiketi olmadığını fark ettim. Konuyu mağaza çalışanına ilettiğimde ise, bazı ürünlerin etiketinin olmadığını ve bunun normal olduğunu belirtti. Bu yaklaşım hem Tüketici Hakları'na hem de yasalara aykırı b...

7 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Kepez Altınova bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 5703****37 numaralı siparişimle 1200 TL’lik alışveriş yaptım. “1000 TL’lik alışverişe 100 win puan” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında win puanların 24 saat içinde hesabıma...

24 Temmuz’da Malatya Çiftlik Caddesi Cepte Şok şubesinden 1326 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde, ücretimin ertesi gün hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Sipariş ...

21 saat önce Şok’un web sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 8507989752). Siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. Ancak bu bilgi doğru değil; tüm gün adresimdeydim, telefonum açıktı ve kimse...

6 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6214576446 numaralı siparişimde yaklaşık 500 TL tutarında, 10-15 adet ürünüm eksik şekilde teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem uygulama üzerinden destek talebinde bulundum, hem de müşteri hizme...