to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Eksik İadesi İçin Açıklama Ve Tam İade Talebi
30 Haziran saat 10:40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir aosb bölgesine teslimat için 4050525180 numaralı siparişimi verdim. Toplam 429,40 TL tutarında alışveriş yaptım ancak ürün yok denilerek siparişim iptal edildi ve hesabıma yalnızca 207 TL iade edildi.
Aradaki farkın neden iade edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Şok ile üç kez telefonla görüştüm ve ayrıca e‑posta ile de şikayetimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik iade sorunum devam ediyor.
429,40 TL tutarındaki alışverişimden eksik iade edilen kısmın derhal tarafıma yatırılmasını ve iade sürecimin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
1 haftadır çözmenizi bekliyorum gene bekleyelim
