to read complaints and reviews, or file yours.Zindan Kapı Şok Market’te Tek Kasa Ve Uzun Kuyruklar Müşterileri Bunalttı
08.07.2026 tarihinde saat 18:30‑18:45 civarında Bursa Osmangazi Ortapazar Caddesi üzerindeki Zindan Kapı Şubesi Şok market’te yine aynı kapalı kasa sorununu yaşadım. Mağazada iki kasa olmasına rağmen, 10‑15 kişi sırada beklerken sadece tek kasa çalışıyordu ve sıra son derece yavaş ilerliyordu.
Bu durum artık o kadar sık yaşanıyor ki, hem ben hem de diğer müşteriler açıkça bunalmış durumdayız. Mağaza içinde uzun kuyruklar oluşurken çalışanların dışarıda sigara içip telefonla vakit geçirdiğini, kasaların başında ise kimsenin bulunmadığını görüyoruz. Personel eksikliği gerekçe gösteriliyor ama mevcut personelin de yoğunluğa göre organize edilmediği çok net.
Şok market’ten, özellikle Zindan Kapı şubesinde personel eksikliğinin giderilmesini, kasaların yoğun saatlerde mutlaka açık tutulmasını ve çalışanların mola düzenlerinin müşteri yoğunluğuna göre planlanmasını talep ediyorum. Aksi hâlde bu şubede yaşanan kuyruk ve mağduriyetlerin hiçbir zaman sona ermeyeceğini düşünüyorum ve bu durumun artık kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
