to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül akşamı Eskişehir Alanönü Şok market şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında fişimi kaybettim. Ancak elimde, işl...em tutarı, taksit bilgisi ve tarih–saat gibi tüm detayların göründüğü dijital slip bulunuyordu. Daha sonra şubeye gidip dijital slipteki bilgilerle kasa fişimin kopyasını rica ett
Cepte Şok Hem Fazla Para Çekti Hem Yanlış Ürün Gönderdi! 4 Gündür Muhatap Yok! Şikayet Metni:12 Eylül 2026 tarihinde saa...t 19:47’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 3674392856 sipariş numarası ile 4.699 TL bedelle, vade farksız 3 taksit seçeneğiyle bir fırın siparişi verdim. İki gün sonra banka hesabım
1. 10.07.2026 tarihinde, şikayet edilen firmanın Pendik şubesinden mağaza personelinin kullandığı istegelsin sistemi üze...rinden "Onvo 65 frameless 4K UHD Google QLED" marka televizyon satın alınmak istenmiştir. (Sipariş No: nots1480185, 2. İşlem esnasında 3 taksit seçilmesine rağmen, firmanın altyap
13.08.2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için Adana Sarıçam Osmangazi şubesindeki Şok market ’ten Altus al 355 çift ka...pılı buzdolabı satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 3 taksit olarak, 22.999 TL tutarında çekildi. Yaklaşık 10 gündür ürünün teslim edilmesini beklerken bugün kargo firması eşimi ara
15 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Hava Hastanesi bölgesindeki Şok market’ten Kiwi kcc4316 model koltuk yıkama makinesin...i 2.999 TL bedelle, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Kasada ürünü alırken boyutunu görmek için kasiyerden paketi açmasını rica ettim; ürün kasada açıldıktan sonra satın alma
Adıyaman Besni’deki Şok market şubesinden Halkbank kredi kartımla 2 adet kl...ima siparişi verdim. İşlem öncesinde tarafıma taksitte herhangi bir kesinti
Şok Market’ten avuç taşlama makinesi satın aldım ve hâlâ taksitleri devam ediyor, ürünün ödemesi bitmedi. Kısa bir süre ...kullandıktan sonra cihazın mandalı bozuldu ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün arızalanınca Şok Market’e durumu ilettim. Garanti kapsamında olduğunu söyledim ve
"Şikayet var ailesine teşekkür ederim Sayenizde sorunun çözümlendiğini görüyorum Ürün tarafıma maalesef çok geçte olsa ulaştı… Sizlere teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde saat 13:18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 256 GB 13 inç Macbook Air satın aldım. Tahmini teslima...t süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 38.071,91 TL tutarındaki ödemeyi 4 taksit o
Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 03.04 tarihinde Pilsan marka akülü araba satın aldım. Oğlu...m arabaya yalnızca iki hafta boyunca aralıklı olarak binebildi. Ürünü aldıktan yaklaşık üçüncü haftada araba hareket halindeyken aniden durmaya başladı ve bu sorun sık sık tekrarla
Şok Marketler’ten kampanyalı olarak “2 adet al 380 TL öde” şeklinde Altus marka iki adet Dolap satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile tek çekim ve 4 ay taksitle gerçekleştirdim. Daha sonra başka bir firma bu ürünleri almış ve “ürünü iptal edin” denildi, ancak ben buna onay vermedim, ürünleri istedim.
"Özellikle 5641 şok mağaza sorumlusu Hasan bey e tüm çabalarından dolayı teşekkür ederim. En çok çabayı Hasan bey gösterdi. Ve şikayetler.com a yani size de şükranlarımı iletmek istiyorum. Sorunun çözülmesine"
02.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından iki adet, toplam 2.125 TL tutarında, 3 taksitli mama siparişi oluşturdum. ...Kargo firması beni arayarak ürünlerden birinde hasar oluştuğunu ve mamaların döküldüğünü söyleyince, ürünler elime ulaşmadan, kargodayken iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta
Mersin Silifke Kum Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde LG marka bir televizyon satın aldım. Ürü...nün peşin fiyatı 39.999 TL olmasına rağmen, 3 taksit yapılmasını istediğim için vade farkı ile kredi kartımdan 42.558 TL çekildi. Ancak sonrasında fark ettim ki, talebime rağmen iş
Bursa Üçevler Denizciler Caddesi’indeki Şok mağazasından Kidzy marka mavi 20 jant bir bisiklet aldım. Bisiklet henüz 3 h...afta önce alındı, yaklaşık 3–4 gündür aktif olarak kullanılmaya başlandı ancak bu kadar kısa sürede rulman kısmında oynama/salma problemi ortaya çıktı. Ürünü kredi kartına taksitl
Ankara’da Cepte Şok / İste Gelsin uygulaması üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde “Linga 3’lü Metalli Zigon Sehpa” isimli ür...ünü sipariş verdim. Sipariş numaram 3529732076’dır. Siparişi oluştururken sistemde teslimat süresine dair böyle uzun bir süre olduğuna dair bir bilgi fark etmedim, daha sonra incel
27.12.2025 tarihinde Sinop/Gerze 19 Mayıs şok mağazanızdan Skytech 65" LED TV 65st3105 model televizyon satın aldım. Ürü...nde bir problem olup olmadığını anlamak için mağazada çalışan personellere ne yapmam gerektiğini sorduğumda, kutuyu kesinlikle kendimin açmamam gerektiği, servisin eve gelip kurulu
25 Şubat tarihinde Muğla Marmaris’ten Şok market Online üzerinden dört raflı bir dolap siparişi verdim ve ödememi 3 taks...it olacak şekilde yaptım. Bu süreçte 3 taksitten 2 tanesi, 329,31 TL’lik ödemeler alındı. Sipariş durumum uzun süre “ürün hazırlanıyor” olarak göründü, günler ve haftalar geçmesin
Şok’tan istegelsin üzerinden İxsomi Redmi Buds 3 Lite Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı. Pa...zartesi günü teslim aldım, salı günü iade için kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargocu beni unuttu, bu yüzden ürünü çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Bana kolay iade
4 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Budva 2 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim ve taksitli olarak topl...am 2.458 TL ödedim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki Şok market şubesinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu taksitli ol...arak satın aldım. Ödememi kartla, toplam 118.500 TL olarak gerçekleştirdim; ürünün faturası da tarafıma verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen telefon hâlâ elime ulaşmadı. A
18.02.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden 6.382,94 TL tutarında Serra 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişimle ilgili yasal teslim süresi açıkça aşılm
14.03.2026 tarihinde Mardin Eski TOKİ mevkisinde bulunan Şok market şubesinden, İş Bankası kartımla 9 taksit seçeneği il...e 118.500 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram NOTS20260314105254114HEAAs, kullandığım kartın son 4 hanesi ise 194
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “Elif aynalı puflu çekmeceli makyaj masası” ürününden sipariş verdim.... Ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5418****55’tir. Zincir bir market olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürünüm hala kargoya
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Esentepe Şok market ’ten gri renk, promosyon ürünü olan kabin boy bir valiz satın aldım. Ürünü ...400 TL civarında bir bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde aldım. Valizi satın aldıktan sonra hiç kullanma fırsatım olmamıştı, ilk kez kullanmak istediğimde fermuar kısmın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
