to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Deyip Bir Aylık Sürede Kargoya Çıkmadı
4 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Budva 2 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim ve taksitli olarak toplam 2.458 TL ödedim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ürün teslim edilmedi, aciliyet şeklinde talep oluşturuldu” denilerek destek talebi açıldı ancak hiçbir somut adım atılmadı. Para iadesi talep etsem ne zaman yatacağını sorduğumda ise 13 güne kadar sürebileceği söylendi. Zaten 1 aydır beklediğim bir sipariş için bir de iade tutarını günlerce beklemek istemiyorum.
2529499696 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
