to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde Şok Online mağazasından Columbia Fairbanks Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Böyle bir problemi, dünyaca bilinen bir markanın ürününde ve bu kadar kısa sürede yaşamayı gerçekten ka...
"Yardımınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
16 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1202,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken, sipariş teslim edildiğinde hesabıma 21...
12.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Göksun Kayabaşı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişin, banka kartı ekstresinde 'Şok Nevşehir' olarak görünmesi nedeniyle aile içinde çok ciddi sorunlar yaşadım. O tarihte eşim ailesinin yanındaydı ve ekstreyi gördüğünde benim gizlice Nevşehir’e...
"Keşke böyle sorunlar yaşamasak. Ama neyse ki çözüldü."
05.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6125930827 numaralı siparişimle 1 litrelik Mis Bakraçlık süt aldım. Ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihi...
"Teşekkür ediyorum"
07.08.2025'de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’teki Şok marketten 3.144 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra ...
@Şok market Çankırı Merkez’de bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulamasından 24 Kasım’da yaklaşık 900 TL ödeyerek Kiwi portatif ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda bölge sorumlusu ile görü...
Şok Online üzerinden 9 Aralık’a kadar geçerli olan “1000 TL ve üzeri siparişe 200 TL winn” kampanyasından yararlanmak için dün 1075 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5030****23’tür. Ancak kampanya gereği yüklenmesi gereken 200 TL winn hesabıma tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşte...
Dün akşam 20.53’te Kars Kağızman Deve Cafe altındaki Şok markete, kapanır korkusuyla koşarak sigara almak için girdim. Mağazada biri kasada, diğeri girişte olmak üzere iki çalışan vardı. Daha kasaya doğru ilerlerken çalışanlardan biri yüksek sesle 'Kapattık' diye bağırdı. Ben de sadece sigara alacağ...
"Sorunum çözüldü, para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
05.12.2025 saat 17.32’de İstanbul Esenler’deki Şok’tan mobil uygulama üzerinden adrese teslim olacak şekilde verdiğim siparişimde eksik teslimat yaşad...
6 Kasım gece yarısı Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslim edilmek üzere 7653258133 numaralı siparişi verdim. 1.098 TL tutarındaki bu siparişin, 7 Kasım sabah 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinden hâlâ “sipar...
Diyarbakır’daki Şok Market’ten bugün yaklaşık 70 TL’ye Bisto yağlı gevrek aldım. Ürünü çocuğum yerken içinde iplik parçası olduğunu fark ettim. Çocuğumun bunu neredeyse yutacak olması beni hem çok endişelendirdi hem de hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Akşamüstü olduğu için henüz mağaza...
Şok Win kampanyası kapsamında 22 Kasım ve 6 Aralık tarihlerinde Zonguldak Kozlu’da yaptığım alışverişlerde kazandığım puanlar eksik ve hatalı şekilde yüklendi. 150 TL’lik işlem için hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi, 50 TL’lik işlem için ise hiç puan yüklemesi yapılmadı. Bu durum hem sistemsel b...
Hatay’da Şok market üzerinden 30 Kasım tarihinde online sipariş verdim, siparişim 1 Aralık’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan 20 adet 200 ml Beypazarı Maden Suyu, yaklaşık 150 TL tutarındaki ürünler teslimatta eksik gönderildi. Eksik ürünleri teslimattan iki gün sonra fark edip müşteri hizmetle...
07 Aralık 2025 günü saat 11:10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Safranbolu’da verdiğim 5130***440 numaralı siparişim, belirtilen 60 dakikalık teslimat süresi içinde getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Aradan saatler geçmesine rağmen, akşam 20:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilm...
23 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Yalova Çiftlikköy bölgesine teslimat olacak şekilde 7103899806 numaralı siparişi verdim. Toplam 936,30 TL’lik alışveriş içinde yer alan Anadolu Çiftliği m boy 30’lu yumurta (99 TL) siparişimde eksik geldi, ancak ürünün ücret iadesi aradan iki hafta ge...
Şok market uygulamasından daha önce bebek maması sipariş ettim ve gönderilen ürünün son kullanma tarihi geçmiş, bozuk olduğunu sonradan fark ettim. Ne...
"Müşteri temsilcisi Yağmur hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. 2 günden daha kısa bir sürede dönüş sağladı ve yaşadığım olumsuzluk için özür dileyerek gerekli uyarıların yapıldığı bilgisini verdi. Ayrıca ücret iademin gerçekleşeceğini, böyle bir sorunun tekrarlanmayacağını, mağaza görevlilerinin uyarıldığını bildirdi. Kendisine ilgisinden ve nazik aramasından dolayı tekrar teşekkür ediyorum."
1 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2772863486. Verdiğim siparişteki kokteyl domates ürünüm teslimatta eksik geldi, buna rağmen ürün bedeli olan 35 TL tarafımdan tahsil edildi. Eksik ürün için para iadesi talebinde bulundum ve bununla ilgili ka...
07 Aralık 2025 tarihinde saat 13:37’de Antalya Konyaaltı’ndan Cepte Şok uygulaması üzerinden 8330804773 numaralı siparişi verdim. Temassız teslimat seçmeme rağmen, sepetimdeki suyu kendi inisiyatifleriyle iptal etmişler ve suyun ücretini de eksik şekilde poşete nakit olarak eklemişler. Uygulamada is...
06.12.2025 tarihinde saat 11.30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Yalova Merkez Otoyol Şubesi’nden teslim alınmak üzere bir sipariş verdim ve randevu saatimi seçmeme rağmen ürünlerim belirtilen zamanda teslim edilmedi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi...
Şok market ’in genel 500 TL alışverişe 50 VINN kampanyasından Kasım ayında yaptığım alışverişle faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirm...
Akbank’a ait, kardeşimin üzerine kayıtlı ek kartımdan hiçbir bilgim ve onayım olmadan, güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir nedenle Şok Marketler adına yaklaşık 9.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58 civarında bu harcamaları fark eder etmez kartı hemen kullanıma...
02 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9918649112 numaralı siparişimde üç adet ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...
19.10.2025 tarihinde Gaziantep’te Cep Şok uygulaması üzerinden 5870****21 sipariş numarası ile toplam 872 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 1 litrelik Pınar sütten 12 adet satın aldım ve 12 x 41,90 TL olmak üzere 502,80 TL tutarındaki bu ürünler için 'Bir tane alana bir tane...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
