to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee yemek kartım var Dün Şok markete gittim Pluxee yemek kartımdan geçmek istedim yemek kartının geçmediğini söylediler Ben de uygulamayı açıp gösterdim. Maalesef yardımcı olamadılar. Madem Kart geçmiyorsa neden Şok marketi bırakıyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
Şok market uygulamasından alışveriş yaptım. Eksik ürün geldi. Müşteri hizmetlerine yazdım mail de attım. Çözeceklerini söylediler ama neredeyse bir gün geçmesine rağmen çözmediler. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ya da ne yapabileceğim konusunda bilgi verebilirseniz sevinirim.
Şok market müşteri hizmetleri müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor. Sipariş verdim uygulamadan ama sadece kapıda nakit ödeme. Ben o kadar nakit taşımak zorunda mıyım? Kapıda kartla ödeme yapmak istiyorum. Sırf bunun için dakikalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap bunu şube belirliyor. Hi...
15.06.2023'te Şok marketin mobil uygulamasından sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra bana dönüş yapılarak aldığım ürünlerden bir tanesinde stok olmadığı için siparişim iptal edildi ve sipariş tutarının kredi kartıma iade edileceği söylendi. 15 gün geçmesine rağmen tutar kredi kartıma iade edilmedi....
Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok marketten iki gündür verdiğim siparişlerin hiçbiri gelmiyor. Dün saat 15.17de sipariş verdim 4 saate kadar bekledim gelmedi. Müşteri hizmetlerini daha sonra 3 defa aradım mağazaya ulaşamadıklarını söylediler. Mağazaya Bilgi gönderdiler ancak herhangi bir dönüş olma...
Şok market kredi kartımdan para çekiyor. Şikayet ettiğim halde hala devam ediyor. Birçok kez aramama rağmen sorunumu çözmediler yetkili birileri ile görüşme talebi mi de kabul etmediler. Hemen sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Kartımda şu an ekside görünüyor o yüzden sipariş veremiyorum
Pluxee Türkiye 
Yorumlar