to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm İsteği
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde verdiğim 9880763125 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderildi. Son siparişimde portakal ve havuç ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik daha önceki siparişimde de yumurta eksik gelmişti ve o zaman da herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmamıştı.
Eksik ürünler için hem mağazayı aramama rağmen hiçbir zaman mağaza görevlisine ulaşamıyorum, hem de uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından denememe rağmen sorunuma çözüm üretilemiyor. Sürekli eksik ürün gelmesi ve buna rağmen tarafıma bir dönüş yapılmaması nedeniyle bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Eksik teslim edilen portakal ve havuç için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve aynı mağazadan verilen siparişlerde yaşanan bu tekrar eden eksiklik sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala herhangi bir dönüş veya ücret iadesi olmadı. Çözüm bekliyorum
