to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kargo Ve Yanlış Ürün, İade Onayı Ve Geri Ödeme Beklemede
Cepte Şok firmasından 17.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Sayfada 3 iş gününde kargoya teslim yazıyordu fakat belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 25.12.2025 tarihinde kargo yola çıktı 26.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ürün hem yanlış hem de ekstra büyüktü ve iade kodu oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde iade edeceğim ürünleri kargoya verdim. Ürün iadesi ulaştı fakat iade tedarikçi firma onay yapmıyor. Günlerce ürün gelsin diye bekledim şimdi de ürün iade ödemesi yapılsın diye bekliyorum. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorum, müşteri temsilcileri de yeterli bilgi ve desteğe sahip değiller. Tamamen pişmanlık ve asla alışveriş yapmanızı önermiyorum bende yapmayacağım yardımcı olmuyorlar mağdur oluyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
