to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Su Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1.046,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime 4 adet 5 litrelik su eklememe rağmen teslimat sırasında yalnızca 2 adet 5 litrelik su getirildi. Eksik olan 2 adet 5 litrelik su ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi.
Teslimat İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi adresime yapıldı, ancak hangi şubeden çıktığını bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde mağazayla görüşülerek tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aramalarıma rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik teslim edilen 2 adet 5 litrelik suyun ya adresime teslim edilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın sipariş numaram olan 5873****43 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Arkadaş kimse ulaşmadı tarafıma. Yemin ederim suyun parasında değilim ya yaptığınız muameledeyim. Kim ise yetkili arasın bir açıklama yaptın 1 aydır 2 adet suyun peşine düştüm ya inat ettim gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim konu ile ilgili. Hangi mağazadan geldiğini bilmiyorum bilsem gidip mağazaya fiilen görüşeceğim mağaza yetkisiyle.
Hala arayan soran yok
Aranmadım.
