Mehmet sonucu yetersiz buldu
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı
Mehmet
13 Aralık 2025 16:51
310
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü
Hasarlı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Erol
05 Ocak 17:14
28627.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka 27 adet 200 ml çikolatalı sütlü koli satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolinin belirgin şekilde deforme olduğunu ve süt kutularından birinin patlak olduğunu gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, acil dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden de bildirim açtım, buna rağmen yine tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ ses yok.
Hem hasarlı ürün teslim edilmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz kalması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 3657619302 numaralı siparişime ilişkin olarak benimle iletişime geçilmesini, hasarlı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum.
05 Ocak 17:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Erol
07 Ocak 17:00
Benzer Şikayetler
Eksik Teslim Edilen Çikolata Siparişi İçin İade Mağduriyeti
Ufuk
05 Kasım 2025 22:34
33727.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece şubesinden, sınıftaki çocuklara dağıtmak üzere 35 adet Ozmo fan figürlü çikolata siparişi verdim. Siparişimde 4 adet ürün eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin toplam tutarı 90 TL’dir. Ertesi gün eksik ürünlerin teslimi için...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kadir
29 Ağustos 2025 11:18
88313 Ağustos 2025 tarihinde satın alınan bozuk ürünler ve sonrasında yaşanan iletişim sorunu ve mağduriyet hk. Şok markete duyduğum güvenle 13 Ağustos 2025 tarihinde Serdivan da yeni açılan bir Şok marketten satın aldığım 3 kutu Mis marka sütün bozuk çıkması ve içinde tortu, hatta kurtlanma başlangıc...
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor
Tuba
04 Aralık 2025 17:13
780Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı siparişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edi...
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-aylardir-yapilmiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-aylardir-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
Bozulmuş Ve Şişmiş Süt Ürünü Sağlığımızı Tehdit Ediyor, Şok Market'ten Acil İade Ve Denetim Talebi
İlkiz
27 Ocak 10:38
22921 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis Lor 500 gram ürününden sipariş verdim. Ürünün üretim tarihi Kasım, son tüketim tarihi ise Şubat 2026 olarak görünüyor. Ancak paket balon gibi şişmiş durumda, bu haliyle bakteri üretip sağlığı tehdit edecek derecede bozulmuş olabileceğini düşünüyo...
bozulmus-ve-sismis-sut-urunu-sagligimizi-tehdit-ediyor-sok-marketten-acil-iade-ve-denetim-talebi-1.jpg
Yorumlar