to read complaints and reviews, or file yours.
13.08.2026 tarihinde Sülün Sokak’taki Şok market şubesinden yaklaşık 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Winpara/Cepte Şok ka...mpanyasına göre 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL yüklenmesi gerekiyordu ancak kasadaki cihaz kare kodu okumadı ve Cepte Şok hesabıma herhangi bir para yüklenmedi. Kasiyer, müşt
03 Ağustos 2026 tarihinde Şok Market Soma Kurtuluş Mah. Atatürk Caddesi No:10 şubesinden 2.975,76 TL tutarında market al...ışverişi yaptım. Ödemeyi önce karekod ile hesabımdan yaptım, hesabımdan para EFT olarak çıkmasına rağmen kasada işlem “ödenmedi” göründü. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Yapı Kred
08.09.2026 tarihinde saat 15.58 civarında annemle birlikte Başakşehir Başak Mahallesi Seyrantepe Caddesi’indeki Şok mark...et şubesine alışveriş yapmaya gittik. Annemle beraber kasaya geldik, aldıklarımız kasadan geçirildi. Annem ödemeyi yaptıktan sonra sigara alacağımızı söyledim, ikimiz de zaten sıra
Şok Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresl...erim kısmında hem iş yeri hem ev adresim kayıtlı olduğu için, normalde bulunduğum konuma göre otomatik seçim yapılıyor diye düşündüm ve evde olmama rağmen farkında olmadan iş yeri
01.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1802683018 numaralı, 1.001,55 TL tutarındaki siparişimde 250 win para kullandım.... Buna göre kapıda ödemem gereken tutar 751,51 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1.001,55 TL tamamı tahsil edildi. Yaklaşık 3 ay 8 gündür bu fazla tahsilatın iadesi için defalar
17 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Aydın Söke’deki Şok mağazasından Aprilla AGT şarjlı çim budama aleti satın aldı...m. Ürünü eve götürüp denediğimde hiç çalışmadığını, batarya arızalı olduğunu fark ettim. Aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ürünü fişiyle birlikte aynı mağazaya geri götürüp iade ya d
3007014847 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden 1 adet pembe Scooter satın aldım. Ürün 9 Ağustos’ta tarafıma teslim e...dildi ancak Scooter elime kusurlu ulaştı. Gövdesinde çizikler ve aşınmalar var, parçalardan birinin ucu kopmuş/hasarlı durumda ve bu nedenle ürünü güvenle kullanmak istemiyorum. Y
Şok market uygulaması üzerinden 756 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık bir hafta önce bu siparişi iptal ettim.... Buna rağmen sipariş halen sistemde tamamlandı olarak görünüyor ve kartımdan çekilen 756 TL tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açı
04 Eylül 2026 tarihinde 4501186296 numaralı siparişi online ödeme ile verdim, toplam 808,20 TL ödedim. Ancak İstanbul Ye...nidoğan şubesinden verilen bu siparişte Confort Kağıt Havlu 6’lı ürünüm hiç teslim edilmedi. Ücretini ödediğim halde ürünün gelmemesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi artık cidd
Yalova Merkez Radar Caddesi’ndeki Şok şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle abur cub...ur ürünlerinde, bakım ürünlerinde ve soğuk gıdalarda diğer zincir marketlere göre belirgin şekilde daha yüksek fiyatlar olduğunu görüyorum. Son 1 ay içinde ise bu fiyatların çok da
30 Ağustos 2026 tarihinde İstegelsin üzerinden Electrolux marka bir buzdolabı siparişi verdim. İlk iş günü müşteri hizme...tlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Buna rağmen bu siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Daha sonra aynı buzdol
İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi Ecza Sokak No:1/A, Kanyon AVM’nin arka tarafında bulunan Şok market şubesinden şikayet...çiyim. Bu şubeye kedi maması almak için neredeyse her gün uğruyorum ve mağazanın hijyen durumundan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Marketin zeminleri çoğu zaman çok pis, kirli ve
Bartın Amasra ilçesi Kaleşah Mahallesi’ndeki Şok market’te kasada çalışan G***** isimli personelin müşterilere karşı kab...a ve saygısız tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Özellikle dün akşam saatlerinde kasada hem bana hem de diğer müşterilere karşı sert, saygıdan uzak bir üslup kullandığına şahit old
İzmir Buca Adatepe’deki Şok şubesinde Panten şampuan fiyatıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz h...afta bu şubede Panten şampuanın fiyatı 250 TL idi. Birkaç gün sonra tekrar gittiğimde aynı şampuanın kasa arkasında 200 TL olarak gördüm. Aynı gün içinde farklı bir markete gittiği
Balıkesir Marmara Adası Saraylar Mahallesi Abroz mevkiindeki Şok market’te 31 Ağustos ya da 1 Eylül sabah saatlerinde 10... yaşındaki çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bozuk para olmadığı gerekçesiyle kasiyer Y******, çocuğuma söylenerek para üstünü sert bir şekilde saçıp “
06.09.2026 tarihinde CepteTeb Şok uygulaması üzerinden Kocaeli Karamürsel bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim 5945**...**28 numaralı siparişimde yer alan 1 kg taze fasulye, 1 kg muz, 1 kg sakız kabak ve 1 kg salatalık tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürünlerim gelirken bu ürünlerim tamamen eksik bır
07.09.2026 tarihinde saat 20.01 sularında İstanbul Rami Yeni Mahalle Hıdırbey’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş... yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmek istedim. Kartımı pos cihazına okuttuktan sonra cihazda “işlem reddedildi” uyarısı çıktı ancak aynı anda kartımdan 595,45 TL tutarı
Adana Seyhan’da bulunan kodu 12992 olan Şok market şubesine bugün uğradım. Her zaman aldığım konserve sarmayı yerinde bu...lamayınca kasada duran iki kişiden yardım istedim. Bir kişi çalışıyordu, diğeri oturuyordu. Seslendim, yanımıza gelme zahmetinde bile bulunmadan uzaktan “kalmadı” diye cevap verdi.
18 Ağustos tarihinde Şok market’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 8898029960 numaralı siparişimde üç ürü...nüm eksik gönderildi. Süt, onlu yumurta ve tahinli kurabiye teslimatta yoktu ve yaklaşık 230 TL tutarındaki bu eksik ürünleri aynı gün hemen bildirdim. Eksik ürünler için ilgilene
7.09.2026 tarihinde Elazığ Abdullah Paşa Mahallesi’nde yeni açılan Şok şubenize alışverişe gittim. Aldığım ürünler kasad...a 110 TL tuttu ve bu tutarı nakit olarak ödedim. O sırada yanımda 200 TL banknot ve ayrıca 5 TL’lik demir para da bulunuyordu, yani ödeme konusunda hiçbir sıkıntım yoktu. Kasadaki
İstanbul Ataşehir Yenişehir Mahallesi Barajyolu Caddesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir m...emnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Mahallemizde eskiden birden fazla bakkal varken, bu zincir marketler geldikten sonra bakkallar kapandı ve şu anda yalnızca şok ve BİM kaldı.
07/09/2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki Şok market şubenizden indirimde olan 15’li yumurtalardan aldım. Eve geldiği...mde yumurtaların üzerinde küflenme olduğunu, bazı yumurtaların da çatlak olduğunu fark ettim. Çatlak olanlardan inanılmaz derecede ağır, çürük bir koku geliyordu ve koliyi açar açm
12 Temmuz 2026 tarihinde Şok market online alışverişim kapsamında 2058943549 numaralı siparişim teslim edildi. Bu sipari...şimde yer alan Vantilatör hava nemlendirici 180 derece d Torima marka, ürün kodu 00178112 olan masaüstü üründen iki adet sipariş vermiştim ancak paketten sadece bir tanesi çıktı, d
05.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Çambaşı Caddesi’indeki Şok market şubesinden Power Tuning akü takviye ve k...ompresör cihazı satın aldım. Ürünü 2.190 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldığımda şarjı yoktu, eve gidip yaklaşık 3 saat şarj ettim ve aracımın aküsünü şarj etmek için kullanmak istedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
