Kampanya SMS’inin Belirsizliği Nedeniyle Win Puanı Alınamaması
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
15.08.2026 günü saat 17.00 civarında Battalgazi şubesindeki Şok marketten Taşkale marka pişmaniye aldım. Ürünü aldıktan ...sonra son kullanma tarihine bakmadığım için çocuğum bu üründen yedi, ardından paketi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve görüntüsünün de bozuk olduğunu fark
15 Ağustos’ta Bursa Kayapa Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Ş...ok market’te Onvo marka el süpürgesi için iade işlemi yaptırmak istedim. Ür
İzmir Karabağlar’da Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürünler...den birinin son kullanma tarihi geçmişti. Sipariş numaram 4892487670’dir. Siparişimde gün kurusu kayısı istememe rağmen farklı bir kayısı ürünü gönderildi. Ayrıca aldığım karabuğd


4 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Şemsi Paşa Mahallesi Cengiz Topel Caddesi bölgesinden t...eslim aldığım siparişimde Barilla Napoliten sos satın almıştım. Dün kullanmak için ürünü elime aldığımda son tüketim tarihinin 18.05.2025 olduğunu gördüm. Bu kadar ileri tarihli ve

İstanbul Esenyurt Kıraç yürüyüş yolu üzerindeki 4580 kodlu Şok market şubesiyle ilgili rahatsızlığımızı paylaşmak istiyo...rum. Mahalleli olarak uzun süredir bu mağazayı kullanıyoruz ancak mağazadaki yetkili hanımefendinin tavırları nedeniyle artık rahatça alışveriş yapamaz hale geldik. İsminin Z*****
Şok market Ankara Keçiören 341. Cadde şubesinde çalışan kadın personellerin genel tutumundan çok rahatsızım. Özellikle e...smer, hafif kilolu olan kadın çalışan, müşterilere karşı son derece saygısız ve ilgisiz davranıyor. Kasaya gelmelerini rica ettiğimizde, sanki işini yapmıyormuşuz gibi kızarak ve t
14.08.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Amasya Merzifon Cep Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.186,05 T...L tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 150 TL win puan kazanmış olmam gerekirken, puanlar hesabıma yüklenmedi. Uygulama sipariş geçmişimde siparişimin tesli
Kocaeli Gölcük Değirmendere Yüzbaşılar Mahallesi’nde, muhtarlığın yanındaki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi temi...zlik ve düzen sorunları yaşanıyor. Maalesef bu durum genel olarak hep vardı ancak son aylarda iyice artmış durumda. Mağazada raf düzeni oldukça bozuk, ürünler dağınık duruyor ve ö
12.08.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Şok market’in 10283 kodlu şubesine alışveriş için girdiğimde, daha girişte seb...ze reyonundan yoğun bir çürük domates kokusu geldiğini fark ettim. Mağazaya girer girmez bu kokuyu hissetmek hem rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe vericiydi. Bu koku s
12.08.2026 tarihinde Tokat Merkez Kaşıkçıbağları Şok market şubesinden çocuğum için 8.490 TL tutarında akülü araç satın ...aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde aracın arızalı olduğunu fark ettim. 13.08.2026 tarihinde arızalı ürün için iade talebiyle, fişimle birlikte akülü aracı aynı şubeye götürüp ma
13.08.2026 tarihinde saat 21.45 civarında yıllardır alışveriş yaptığım Kepez Cahit Sıtkı Caddesi üzerindeki Şok market ’...e (mağaza kodu 11850) gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen marketin erken kapatıldığını gördüm. Kapanış saatine daha zaman olduğunu söylememe rağmen içeri a
10.08.2026 tarihinde Muğla Milas Menteşe Caddesi üzerinde bulunan, 1915 mağaza kodlu Şok market şubesinden 12.000 BTU kl...ima satın aldım. Satış sırasında mağazada bulunan iki çalışan, ürünün en geç 5 gün içerisinde teslim edileceğini ve klimayı servisin getireceğini açıkça söyleyerek bu şekilde bilgi
14.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1201228614 numaralı siparişi verdim. Toplam 823,70 TL tutarındaki bu... sipariş için tarafıma “siparişinizi aldık, yola çıktığında bilgilendireceğiz” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak siparişim uzun süre teslimata düşmedi. Bunun üzerine bağlı oldu
Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Meşrutiyet Caddesi Çelik İşhanı No:18’de bulunan Kızılay Şok market şubesinden yakla...şık 4 senedir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağaza oldukça yoğun olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse her zaman sadece tek kasanın açık olması nedeniyle ciddi sıra probl
Dün öğleden sonra İzmir Hıfzıssıhha Şok şubenizden satın aldığım karpuzu kestiğimde, içerisinde beyaz köpükler olduğunu ...ve bu köpüklerin kestiğim mutfak tezgahının fayans yüzeyine kadar aktığını gördüm. Fark etmeden sert kısmından bir dilim tükettikten sonra ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Tüp mi




Şok mağazalarından Ocak, Şubat ve Mart aylarında verdiğim online siparişlerde üç kez eksik ürün gönderimi yaşadım. Eksik... gelen ürünlere rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Şok müşteri hizmetlerini aradım, durumun bölge müdürüne iletildiği söylendi an
12 Ağustos Çarşamba günü sabah saat 09.00 civarında Van Tuşba Merkez Abdurrahman Gazi Mahallesi İskele Caddesi’nde, genç...lik spor merkezinin yanında bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Şok market’ten alışveriş yapan müşterilerinizi
Antalya Kaş Yeşilköy’de bulunan Şok market şubesinde bugün saat 18:00 civar...ında yaptığım alışveriş sırasında reyonda son tüketim tarihi geçmiş Kristal
İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi 1797. Sokak’ta bulunan Şok market Esenyurt Mehterçeşme ...şubesinde resmi mesai saatleri içinde yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Bu şube, gün ortasında kapılarını kilitleyip müşterileri içeri almamayı adeta alışkanlık haline getirdi. Yak
Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi Neşeli Kuyu Caddesi’ndeki Şok market’in 6099 kodlu mağazasına yaklaşık bir aydır düz...enli olarak geliyorum ve mağazanın içi sabah, öğle, akşam fark etmeksizin aşırı sıcak oluyor. Bu sıcaklıkta sağlıklı bir şekilde alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.

12.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Isparta Merkez Bağlar Mahallesi 110 Cadde 21 adresindeki Şok mağazasına alışve...riş için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya yöneldim ancak kasada bulunan görevli ne “hoş geldiniz” dedi ne de poşet isteyip istemediğimi sordu, son derece ilgisiz bir tavır
Şok market Adana Mavi Bulvar Pazaryeri şubeniz (mağaza kodu 184) ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ma...ğaza içerisi uzun süredir aşırı derecede sıcak ve özellikle atıştırmalık tarzı ürünler bu sıcaktan olumsuz etkileniyor, alınmayacak hale geliyor. Bu durumu Haziran ayının başından
Samsun Atakum Gökdelen Kule Şok mağazasındaki klima sorunu nedeniyle yazdan beri ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Ma...ğazanın içi, neredeyse her gidişimde dışarıdan daha sıcak oluyor ve içeride alışveriş yapılacak gibi değil. Uzun süredir her uğradığımda aynı durumla karşılaşıyorum. Klima ya hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93