to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki mağazadan 2 kg muz sipariş ettim. ...Siparişim bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen mağaza ürünü teslim almaya gelmedi. Mağaza çalışanı telefonl
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.16 civarında İzmir Karabağlar Şok ...mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki bayan pe
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30 sularında Edirne Keşan’daki Şok mağazasından, Şok’un kendi market uygulaması üzerinde...n 3.875 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim evime teslim edildi; ancak getiren kurye ürünleri yukarı çıkarmak istemedi ve benden yardım talep etti. O esnada müsait olmadığımı be
Tekirdağ Çorlu 2833 C**** G***** Şok şubesinde uzun zamandır indirimli gözüken ürünlerin kasada farklı fiyatlardan geçti...ğini fark ediyorum. Özellikle son zamanlarda her alışverişimden sonra fiş kontrolü yaptığımda, indirimde görünen ürünlerin bir kısmının etiketteki ya da Instagram reklamlarındaki f
15 Mayıs 2026’da cepte Şok Marketler uygulaması üzerinden 3220977034 numara...lı siparişimde eksik ürün vardı, iade yapılmadı ve daha öncesinde, 28.12.20
"Yağmur Hanım tarafıma ulaştı. Yaptığı bilgilendirme için, yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum. Konuyla bizzat ilgileneceğini, gerekli süreçlerin başlatılacağını söyledi"
"Benimle iletişime geçen Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum, proaktif bir yaklaşım göstererek sorunumu çözdü. Çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum. Çalışma hayatında başarılar diliyorum."
21 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden Arnavutköy Anadolu Mahallesi şubesinden 3021330001 numaralı siparişi verdim. Sipa...rişimde deterjan, WC blok ve kağıt havlu gibi ürünler vardı ancak teslimat sırasında bazı ürünler eksik geldi. Eksik ürünler için beni önceden arasalardı belki siparişi tamamen ipt
Bugün akşam saat 20.30 civarında Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı ...paylaşmak istiyorum. 2 yaşındaki oğlum mağazadan sürpriz yumurta aldı, ürün yere düştü ve rafın altına kaçtı. Orada görevli çalışanlardan birine yardımcı olabilir misiniz diye rica
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi, İnönü Ortaokulu karşısındaki Şok mar...ket şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli üç bayan personelin, özellikle de mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişinin müşteriler
22.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Adana Kozan Şevkiye Mahallesi Sırkıntı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde... yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bu mağazada iki adet ödeme kasası bulunuyor ve çevrede okullar olduğu için özellikle öğrencilerden kaynaklı olarak kasalarda sık
Kocaeli Dilovası’nda, belediyenin aşağısında yer alan Şok market şubesinde çalışan M***** isimli personelden uzun süredi...r rahatsızlık duyuyorum. Mağazaya her gidişimde, gelen müşterilere sanki düşmanıymış gibi ters davrandığına, insanlara bağırıp çağırdığına ve kimseyi umursamadan saygısız bir tavır
Şok marketten bir ürün aldım el kremi tarihi geçmiş ürün sattılar ve mon amour el kremi bana bu konuda hiç yardımcı olam...adılar genel müdürleri ve mağaza sorumluları yok gibidir bir mağaza çalışanları berbattır çocuk çalıştırıyorlar mağazada sahte ürün sattıkları kabul etmiyorlar hiçte yardımcı olmuy
"Müşteri temsilcisi Yağmur Hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkürler. Kısa sürede sorun çözüldü."
25.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden ankastre set için 9779035040 numaralı siparişimi verdim. Siparişim y...aklaşık 10 gün sonra tarafıma hasarlı olarak ulaştığı için ürünü hiç teslim almadan aynı gün iade ettim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yapmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla
22 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.47 civarında İzmir Çiğli’de, Anadolu Caddesi No: 822/a, işlek cadde üzerinde bu...lunan Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada normalde iki kasa bulunmasına rağmen yine sadece tek kasa hizmet veriyordu. Bu durumun sürekli yaşandığını ve bu şubede genell
21.05.2026 tarihinde saat 20.40–20.45 civarında Hatay Arsuz Konarlı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Mağazanın birçok yerinde Cepte Şok kampanyasıyla ilgili afişler vardı ve belirli bir harcama tutarına ParaPuan yükleneceği özellikle belirtildiği için alışverişimi de bu
21.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, Dörtyol’un orada perşembe pazarının kurulduğu alandaki Şok market şubesinden ...Üstatlım markalı “Üç Şölen” adlı tatlıdan aldım. Aceleyle ve kendimi iyi hissetmediğim için son kullanma tarihine bakmadan aldım, fiş de almadım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün
İnternetten şok mağazasından yaklaşık 1.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 99 TL bedelli Schogetten... çikolata hiç gönderilmedi. Teslimat sonrasında eksik ürünü fark edince durumu defalarca şok iletişim merkezine iletmeme rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de kredi kartıma herhan
Uzun süredir daha önce yaşadığım eksik ürün, kalitesiz ve çürük ürün ile teslimat sorunları nedeniyle Cepte Şok uygulama...sını kullanmıyordum. Buna rağmen tarafıma sürekli SMS gönderilerek “Cepte Şok kullanın, puan kazanın” şeklinde kampanya mesajlarıyla yeniden alışveriş yapmaya teşvik edildim. Ben d
20.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında A101 Polatlı TOKİ şubesinde mağaza sorumlusu olarak görev yaparken, kendisini ...Şok Marketler satış müdürü olarak tanıtan Ö**** isimli bir kişi, mağazamıza müşteri gibi giriş yaptı. Mağazada gezerken ürünler ve etiketler üzerinden bahaneler bularak, müşteriler
18 Mayıs günü saat 18.00–19.30 arasında Pınartepe Mahallesi, Alkum Ayazma E...vleri’nin altındaki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.17’de İstanbul Bağcılar’da bulunan 7783 kod...lu Şok mağazasından Cepte Şok uygulamasındaki “1.000 TL ve üzeri vin alışve
İyi günler, Karabük 5000 Evler bölgesinde, 10807 kapı numaralı Şok market hakkında H**** N**** bina sakinleri olarak şik...ayetimizi iletmek istiyoruz. Karşımızda bulunan bu şubede çalışan müdürümüzün temelli olarak işten çıkarıldığını bugün öğrendik. Kendisine alışmıştık, güler yüzü ve ilgisiyle o mar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94