Şok Mağazasında Bozuk Oyuncak Araba İçin İade Ve Değişim Reddedildi


8 Şubat 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Kayseri Kocasinan ilçesinde bulunan Şok market Kayseri Sümer şubesinden 0096 fiş numarası ile toplam 3.927,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli personele, öncelikle Paraf puanlarımdan tahsilat yapılmasını, kalan tutarın ise başka bir kredi kart...

Ankara Sincan Plevne’deki Şok market şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığımız ankastre setin kutusu, yetkili servis tarafından açıldığında ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim aldığımız ilk anda değil, kurulum için gelen servis kutuyu açtığında bu durumu fark ettik ve o günden beri çözülm...
26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 19:50 civarında 13965 Mağaza kodu olan Dilovası Tavşancıl Şok market şubesinden 347,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken pos cihazı defalarca denenmesine rağmen çekim yapılmadığı söylendi. Ben de banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki ...


Bugün Bodrum Konacık’taki Şok şubenizde, yaklaşık 25 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada kimse olmadığı i...
Gaziantep Göktürk Mahallesi bölgesinde Cepte Şok üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler eksik gönderiliyor. Özellikle giyim, içecek ve mutfak gereçleri kategorisindeki ürünlerde sık sık eksiklik yaşıyorum ve her seferinde siparişimi tek tek kontrol etmek ...

Yaklaşık 6–7 aydır Ümraniye Santral’de bulunan, kapı numarası 7 olan Şok market şubesinin açılış saatleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Mağaza bazen sabah 08:00’de açılırken, bazen 08:20 gibi keyfi şekilde açılıyor. Özellikle bugün saat 08:00–08:10 arasında mağazanın önündeydim, ancak market ha...
16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Şok market şubesinden iPhone 17 256 GB ada çayı renkli telefon için NOTS202603141054590849TJ9Z6B3kj0S1141 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir işlem y...

19 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4900278805 numaralı siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde bulunan “Dinarsu 2’li ...

21 Mart’ta Şok uygulaması üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesindeki Şok’tan yaklaşık 3.325 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişim her zamanki gibi yine eksik geldi, tıraş bıçağı ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL’lik bu ürünün parasını benden tahsi...

Konya Meram ilçesindeki Şok market Kızılırmak Şubesi’nde bugün saat 13.00 sularında yaptığım alışveriş sırasında, sebze ve meyve reyonunda “İsrafa Son...

Tekirdağ Çorlu’daki Şok mağazasından 10.03.2026 tarihinde S-Link 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürün aynı gün arızalandı ve ben de iade/değişim tal...

25.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında cepte Şok Marketten sipariş verdiğim ekmeğin içinden sinek çıktığını fark ettim. Temel bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Bu durumu henüz mağaza çalışanlarıyla veya kasa...

Şok market ’in Çanakkale ili Ezine ilçesi Geyikli beldesinde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Çanakkale Caddesi No: 46/4 adresindeki Geyikli şubesinde ya...

Erdek Paşalimanı Adası’ndaki Şok market ’ten 65 inç televizyon satın aldım. Televizyon kurulur kurulmaz hoparlörünün patlak olduğunu, çok gürültülü ve rahatsız edici bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürün daha ilk anda bu şekilde arızalı çıktığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu m...

19.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5665****76 numaralı siparişim, İstanbul Kartal’daki ev adresime yanlış ürünler olarak teslim edildi. Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, he...
Ben Balıkesir/ Burhaniye de bulunan 324 Değirmen Şok mağazasına her gün severek gittiğim bir mağazaydı. Ama genellikle sabahları kasada bulunan bayan sürekli personelimi azarlayıp müşterileri tersleyip asık suratlı bir şekilde davranıyor. Bu durum beni gerçekten çok üzüyor. Herkes emek verdiği için ...
İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi 26. Sokak No:14’te bulunan Şok mağazasıyla ilgili uzun süredir yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki çalışanlar genel olarak ilgisiz, mağaza sürekli dağınık ve hijyen açısından son derece yetersiz durumda. İçeride ağır ve rahatsız edici bir k...

18 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Antalya Kumluca Beykonak Şok Mağazası’nda yaşadığımız son derece incitici bir olayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını şikayet etmek istiyorum. Eşim alışveriş yapmak için söz konusu mağazaya gidiyor, alışverişini tamamladıktan sonra ödeme için kasa...

Rangehome Fixroll marka hamur yoğurma makinesini 25 Ocak 2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makineden yoğun bir koku ve duman geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım Şok market ’e götürdüm, ancak mağaza herhangi bir işlem yapmayıp beni servise yönlendirdi. Servis, 5 litre...
Beylikdüzü Gürpınar Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 2200 TL tutar iki kez çekildi ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Banka kayıtlarımda ve elimdeki dekontlarda bu durum açıkça görünmesine rağmen sorun çözüme kavuştur...
Ankara Şentepe Avcılar Mahallesi 1006. Cadde üzerindeki Şok şubesinde personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve ters bir tavır içinde olmasından şikayetçiyim. Mağazada çalışanların genelinde müşteriyi önemsemeyen, tersleyen, göz devirerek konuşan bir tutum var. Daha önce de personel olarak...
23 Mart 2026 günü saat 17.30 civarında Antalya Karayusuf’ta bulunan Şok market şubesinde, kasaya yakın kısımda yer alan oyuncaklara bakan 2 yaşındaki çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çocuğum oyuncaklara sadece bakarken ben de birkaç adım uzağında duruyordum. Bu sırada ...