to read complaints and reviews, or file yours.Aydın ili Nazilli ilçesi Karaçay Mahallesi’nde, 310 numarada bulunan Hürriyet Şok mağazasında yaklaşık bir hafta önce ya...şadığım çok ciddi bir hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonlarda Müslümoğlu markalı dana çatal sucukların vakumlu paketlerinin içinde bariz şekilde beyaz ve yeşili
"Param iade edildi teşekkürler"
13.10.2026 tarihinde saat 12.47’de Şok market uygulaması üzerinden bir sipa...riş verdim ve siparişimin 13.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bi
13 Ekim Salı günü saat 20:15 civarında Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi cadde üzerinde bulunan şok mağazanıza, BİM’den yapt...ığım alışverişe ait poşet elimdeyken, BİM’de bulamadığım bir ürünü almak amacıyla girdim. Reyonda ürünlere bakarken erkek personel yanımda belirip kaba bir tavırla “Ne arıyorsun?”
12 Ekim 2026 tarihinde Şok online işlemler üzerinden 8511464743 numaralı siparişi verdim ve teslimat randevusu 13 Ekim 2...026 için 17.00–19.00 saatleri arasına planlandı. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimatı yapacak mağaza tarafından arandım ve kurye
13.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Buca’da bulunan 678 Beşyıldız Şok Mağazası’na bebek arabasıyla alışveriş... yapmak için girmek istedim. Ancak mağaza girişindeki rampanın tam önüne paletler halinde su kolileri konulduğu için rampayı kullanamadım ve mağazaya rahatça giriş yapamadım. Bebe
13.10.2026 tarihinde saat 14:58 sularında Şok Cepte uygulamasında biriktirdiğim win puanlarımı kullanmak için Gaziosmanp...aşa Sarıgöl Mahallesi, Laleli Caddesi, Kardelen Sokak No:11 adresindeki Şok market şubesine gittim. Uygulamada görünen 414 TL tutarındaki win bakiyemi kasada okuttum. Kasiyer, indi
Kütahya Simav’daki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 405,16 TL fazla tutarda çekim yapıldı ve ü...zerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlem Halkbank Paraf kredi kartıma ait olup, kart numarası sonu 22740108 ile görünen işleme il
Şok Market’in 10–13 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olarak ilan ettiği aktüel balıkçılık ürünleri kampanyası için b...roşür yayınlanmasına rağmen, bu ürünler hiçbir şubesinde bulunmamaktadır. İlanda açıkça belirtilen tarihlerde defalarca farklı Şok şubelerine gitmeme rağmen, kampanya ürünlerini hi
13.10.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Silifke Atatürk Bulvarı’ndaki, Adidas mağazası yanındaki Şok şubesinden alışve...riş yaptım. Kasada toplam tutar 178,35 TL olmasına rağmen kasiyer ısrarla 180 TL söyledi ve bu şekilde tahsilat yaptı. Aradaki farkın az olmasına rağmen hem yanlış tutar söylenmesi
Bugün Esenyurt Ufuk Caddesi’ndeki Şok 6481 Haramidere mağazasına yaklaşık saat 10.50 civarında alışveriş yapmak için git...tik. Mağaza satışa kapalıydı ve nedenini sorduğumuzda, mağazada görevli olan ve müdür yardımcısı olduğunu belirten personel son derece kaba bir üslupla “Tekim ya, sevkiyat alıyorum
Manisa Yunusemre ilçesi 5322 Süratyolu üzerindeki Şok market şubenizde mağaza sorumlusu olarak görev yapan çalışanın müş...terilere karşı kabul edilemez tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cuma günü saat 15.00 civarında annem mağazada glütensiz ekmeklerin normal buğday unlu ekmeklerin içerisine ko
11.10.2026 günü saat 18.35 civarında Eskişehir Beşevler Şok market şubenize alışveriş yapmaya gittik. Yaklaşık 850 TL’li...k alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde kasada görevli yoktu. Depo tarafına doğru “Kasaya bakar mısınız” diye seslendim, herhangi bir cevap gelmedi. İki defa daha seslenmem
Ankara ili Mamak ilçesi Çarşı içi Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubenizde görev yapan bir kadın personel ile ilgil...i uzun süredir devam eden ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu personelin müşterilere karşı sergilediği tavırlar hem beni hem de diğer müşterile
"Sağ olun. İlkzamanlarda anlaşamasakta. Güzelbirdönüşoldu. Memnunkaldım."
18.08.2026 tarihinde Şok Marketler zincirinden Emsan Power 2in1 dikey el sü...pürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark et
İstanbul Kayaşehir 10. Bölge’deki Şok market şubesinde bugün kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda... incelediğim üründe kadın ya da erkek için olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Kasaya geldiğimde ise ürünün sadece bayanlar için olduğunu söylediler. Ben de keşke bu bilginin ürünün
Otizmli yeğenim için uzun süredir Şok marketlerden “Melisa tekli bebek” adlı ürünü arıyorum. Yaklaşık 1 yıldır farklı Şo...k mağazalarına bakmama rağmen bu ürüne hiçbir yerde ulaşamıyorum ve hangi mağazada stokta olduğunu bilmediğim için de satın alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de
11.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Şok market mobil uygulaması üzerinden 2.213,90 TL tutarında bir sipariş verdim ve sis...temde teslimat aralığı 19.00–20.00 olarak belirtildi. Ancak saat 21.00 itibarıyla uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine ve win para puanı dahi tanımlanmış olmasın
"Teşekkürler"
11.10.2026 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Avcılar, Mareşal Caddesi...’ndeki Şok market şubesinde yine kasayla ilgili sorun yaşadım. Bu şubede ne
11.10.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Menemen Ziya Gökalp Mahallesi’ndeki Şok market şubenize alışveriş yapmak için gir...diğimde, kasada görevli personelin mağaza içinde Mezdeke tarzı müzik açarak dans ettiğine şahit oldum. Bir müşteri olarak bu durumdan rahatsız oldum ve mağaza ortamını profesyonell
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
İstanbul Kadıköy Uhuvvet Sokak’ta bulunan Şok market şubesinin önünde ve çevresinde son dönemde sık sık rahatsız edici t...artışmalara şahit oluyorum. Özellikle 11.10.2026 tarihinde saat 15.10 civarında ve daha önceki günlerde de zaman zaman yaşanan gerginlikler sebebiyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duy
Sakarya Adapazarı Karaman Cadde Şok şubesinde yaklaşık 2 yıldır sigara stoklarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kent ...Slim Blue Long sigarası bir var bir yok, çoğu zaman da hiç bulunmuyor. Bu durum hem personeli hem de biz tüketicileri mağdur ediyor, sigara almak için başka yerlere gitmek zorunda
11 Ekim 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Kahramankazan’daki Şok mağazasına Eti Xraks markalı çubuk almak için ...gittim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 19 TL olarak yazıyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde kasada 25 TL olarak geçtiğini söylediler. Kasada fiyatın etiketten yüksek olduğunu gö
10 Ekim Cumartesi günü saat 20:40 civarında Ordu Cumhuriyet Mahallesi Shell kavşağındaki yeni açılan Şok market ’e alışv...eriş için gitmek istedim. Marketin hâlâ açık olması gereken bir saatte, benim geldiğimi görmelerine rağmen kapıyı özellikle kilitleyip içeri almadılar. Oysa mağazanın resmi kapanış
İstanbul Şişli İzzetpaşa Gürün Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ışıkları yanıy...ordu ve dışarıdan bakıldığında açık görünüyordu ancak kapıya geldiğimde içeri alınmadım. Saatin 20.52 olduğunu özellikle belirttim ve resmi kapanış saatinden birkaç dakika önce ora
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
