to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Kızılay Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim. 29 Ey...lül Salı günü saat 15.30–16.00 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışveriş yaparken peynir reyonunun önüne mal yığılmıştı. Diğer tar
29.09.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Tokat Merkez Esentepe Mahallesi’nde, Fatih İlkokulu karşısında Feza Oyuncak ya...nında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Evimin hemen altında olduğu için gittiğim bu şubede, french press almak istedim. Almak istediğ
29.09.2026 tarihinde saat 15.00–15.10 civarında İstanbul Beykent Büyükçekmece’deki Şok market şubesine alışveriş için gi...ttim. Tavuk reyonundan tavuk almak isterken ürünlerin kilogram ve gramajlarına bakıyordum. Almak istediğim ürünü seçtikten sonra tesadüfen son tüketim tarihini kontrol etmek istedi
28.09.2026 tarihinde Mamak’taki Şok market şubesinde alışveriş yaparken mağaza müdürünün çalışanlara karşı davranışına ş...ahit oldum. Başörtülü olduğunu gördüğüm müdür, kasa ve reyon görevlilerini müşterilerin içinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir tavırla uyardı. Çalışanların yüz ifadelerinden de bu d
24 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 20.45 civarında Ankara Pursaklar Gülyazı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine al...ışveriş için gittim. Mağazaya girmek istediğimde içerideki çalışanlar kapıya birini dikerek mağazanın kapandığını söylediler ve tehdit eder gibi bir üslupla beni içeriye almadılar.
29/09/2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2092 Sokak No:8/A–8B adresinde bulunan Şok market şubesinden, kasa ar...kasında fiyatı 599 TL’den 359 TL’ye düşmüş görünen Finish Quantum bulaşık deterjan tabletinden iki adet aldım. Ancak fişime baktığımda ürünlerin 799 TL’den 409 TL’ye düşmüş gibi ya
Cepte Şok uygulamasında biriken hediye paralarımın bilgim ve onayım olmadan harcandığını bu akşam fark ettim. İşlem geçm...işine baktığımda, bu ayın 26’sında yaklaşık 260 TL civarında hediye paramın kullanıldığını gördüm. Ancak o gün hiçbir Şok markete gitmedim ve bu harcama bana ait değildir. Konu il
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim... 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik teslim edildi. Slipte teslima
28.09.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesi Koru Mahallesi’nde bulunan 12948 Koru Şok market şubenizden alışveriş yaptım.... Mağazada bulunduğum süre içinde, yaşça ilerlemiş olduğunu düşündüğüm bir çalışanınızın ürünleri açıp raflara yerleştirmek için yoğun şekilde çalıştığını, bu esnada kasiyerlerin i
Şok market mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 08:54 sularında, çocuklarıma yemek hazırlamak için Savor...im marka paketli tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 135 TL’dir. Ürün teslim edildiğinde paketi açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketmed
İstanbul Maltepe Cevizli Talatpaşa Caddesi’indeki Şok mağazasında yaklaşık bir aydır Golf Fantasia Chocolate Trio ürünün...ü satın almaya çalışıyorum. Bu süre içinde ürünü 5–6 kez kasaya götürdüm; ancak her seferinde kasadan geçmediği, sistemde satışının olmadığı söylendi. Mağaza çalışanlarına bu duru
Mersin Silifke Göksu’daki Şok mağazasında uzun süredir ekmeklerin hijyenik şartlarda saklanmamasıyla ilgili bir sorun ya...şıyorum. Ekmek dolabı sürekli açık duruyor ve ekmeklerin önemli bir kısmı poşetlenmediği için zamanla kuruyor ve hijyen kurallarına uygun olmayan koşullarda satışa sunuluyor. Bu d
Şok market Haliç Üniversitesi Kampüs Şubesinde hatalı gramaj girişi, fişin imha edilmeye çalışılması ve personel saygısı...zlığı yaşadım. 25 Eylül Cuma günü saat 18:57 civarında bu şubenizden alışveriş yaptım. Manav reyonundan aldığım 3 adet havuç için kasada ödeme yaparken çalışanların kendi aralarınd
Osmaniye Bahçe şubesindeki Şok market ’ten 27.09.2026 tarihinde saat 16:15 civarında mobil uygulamanız üzerinden sipariş... verdim. Ancak siparişten sonra mağaza çalışanları beni arayarak siparişi getiremeyeceklerini, istersem kendim gelip almam gerektiğini, aksi halde iptal etmem gerektiğini söyledile
27 Eylül 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Kartal Cevizli Onat Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş için gittim. M...ağaza her gidişimde olduğu gibi yine dağınık ve düzensizdi, kasada da her zamanki gibi kuyruk vardı. İki adet ekmek ve vişne suyu alıp kasaya geçtim. Kasada sarı saçlı, zayıf bir p
İzmir Dedebaşı Merkez mevkiindeki Şok market 11035 numaralı şubesinde yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir eleman yetersizliği y...aşanıyor. Mağazada çoğu zaman tek kişi çalışıyor ve bu durum özellikle kasada uzun kuyruklara sebep oluyor. Çalışan arkadaşlardan memnunum, ellerinden gelenin fazlasını yapmaya ça
Uzun süredir Aydın Efekent’te Toyzz Cafe’nin yanındaki Şok market ’ten alış...veriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydır hem mağazanın durumu hem de
26.09.2026 tarihinde akşam saat 21.45 civarında Antalya Akseki’deki Şok mar...ket şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın kapısında 22.00 ka
"Müşteri temsilcisi arayıp konu ile ilgilendi ben herhangi bir iade ya da değişiklik istemiyorum amacım yaşanan aksaklığı bildirmek ve müşteriye olan tavrı göstermek idi"
26.09.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Şok market şubesinden 460 TL tutarın...da tekel ürünü alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kasiyere açıkça kartımdak
Tokat Turhal ilçesinde Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Ya... ürünler eksik bırakılıyor ya da poşet komple unutuluyor, bu durum artık katlanılmaz hale geldi. 26.09.2026 tarihinde saat 14.43’te Tokat Turhal Şelale Şok mağazasından Cepte Şok
Şok market Adana/Seyhan Döşeme Mahallesi 60074 Sokak No:8 mağazasında yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde bu mağazadan Petrix marka projeksiyon cihazı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle “Çalışmazsa veya sorun çıkarsa
25.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’ndeki Şok market şubesine, Perwoll Hızlı Y...ıkama deterjanında bulunan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Ürünün rafında kampanya etiketi ve geçerlilik tarihleri açıkça yazılı olmasına rağmen kasaya g
Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market ’ten satın aldığım iki adet Keskinoğlu But Izgara Tava kg ürünüm evime teslim ...edildiğinde, ürünlerin ambalajlarının açık olduğunu gördüm. Çiğ tavuk gibi insan sağlığını yakından ilgilendiren bir üründe ambalajın bu şekilde gelmesi hijyen ve sağlık açısından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
