to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Mahmutşevketpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde 03.10.2026 tarihinde katalogda yer alan Looney Tunes Tazm...anya, Tweety ve Bugs Bunny oyuncakları için sabah erkenden çocuğumla birlikte mağaza önünde sıra bekledik. Ürünlerin katalogda 3 Ekim tarihiyle geleceği yazdığı için özellikle o gü
02.10.2026 tarihinde saat 18.49 civarında Denizli Lozan Caddesi, mağaza kodu 6586 olan Şok market şubesine alışveriş içi...n gittim. Kasada başörtülü bir kasiyer vardı ve yaklaşık 15 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde kasiyer, alt katta çalışan personelle ilgili “dövmek iste
İstanbul Esenyurt 2061 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde 2 Ekim Cuma günü saat 14.15 civarında yaşadığım olumsuz bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sınırlı sayıda geleceği daha önce ilan edilen oyuncak ürününün camda tanıtımı olmasına rağmen rafta olmadığını gördüm. Çalışana sorduğumda ürü
Şok market Çamlıbahçe Beykoz Gökgöz Sokak No:13A şubesinde yaklaşık 3 haftadır bir personelin tutumundan dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oluyorum. A**** I**** Yardımcı isimli çalışan, müşteriyle iletişiminde son derece saygısız bir üslup kullanıyor, gereksiz müdahalelerde bulunuyor ve davranışlarıyla
Şok market Çamlıbahçe Gökgöz Sokak No: 13a şubesine sık sık giden bir müşterinizim. Mağazanızda “yardımcı” pozisyonunda ...çalıştığını öğrendiğim bir personelin tutum ve davranışları nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu çalışan tarafından saygısız ve
Antalya 3099 Atatürk Şelale Şok mağazasının devamlı müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mağaza müdürü Ö** Hanım ve müdür ya...rdımcısı S** Hanım’ın hem çalışanlara hem de müşterilere karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır içinde olduklarına defalarca şahit oldum. Kasada çalışan personele m
28 Eylül günü saat 19.30 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Aydınlı Yolu Caddesi No:155’te bulunan Şok market şubesine a...lışveriş için gittim. Mağaza çalışanı, telefonunun bozuk olduğunu ve telefoncuyu araması gerektiğini söyleyerek telefonumu rica etti. İnsani bir durum olduğunu düşünerek telefonumu
29.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan 11315 Coşkun Şok market şubesinde kasiyerin tavrından dolayı rahatsızlık y...aşadım. Kasiyer, işlem yaparken yüzümüze dahi bakmadan elindeki telefonla ilgileniyor, son derece suratsız ve kaba bir tavır sergiliyor. Bu davranışla ne yazık ki tek seferlik değ
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Gebze Kızılay Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim. 29 Ey...lül Salı günü saat 15.30–16.00 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışveriş yaparken peynir reyonunun önüne mal yığılmıştı. Diğer tar
29.09.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Tokat Merkez Esentepe Mahallesi’nde, Fatih İlkokulu karşısında Feza Oyuncak ya...nında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Evimin hemen altında olduğu için gittiğim bu şubede, french press almak istedim. Almak istediğ
29.09.2026 tarihinde saat 15.00–15.10 civarında İstanbul Beykent Büyükçekmece’deki Şok market şubesine alışveriş için gi...ttim. Tavuk reyonundan tavuk almak isterken ürünlerin kilogram ve gramajlarına bakıyordum. Almak istediğim ürünü seçtikten sonra tesadüfen son tüketim tarihini kontrol etmek istedi
28.09.2026 tarihinde Mamak’taki Şok market şubesinde alışveriş yaparken mağaza müdürünün çalışanlara karşı davranışına ş...ahit oldum. Başörtülü olduğunu gördüğüm müdür, kasa ve reyon görevlilerini müşterilerin içinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir tavırla uyardı. Çalışanların yüz ifadelerinden de bu d
24 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 20.45 civarında Ankara Pursaklar Gülyazı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine al...ışveriş için gittim. Mağazaya girmek istediğimde içerideki çalışanlar kapıya birini dikerek mağazanın kapandığını söylediler ve tehdit eder gibi bir üslupla beni içeriye almadılar.
28.09.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesi Koru Mahallesi’nde bulunan 12948 Koru Şok market şubenizden alışveriş yaptım.... Mağazada bulunduğum süre içinde, yaşça ilerlemiş olduğunu düşündüğüm bir çalışanınızın ürünleri açıp raflara yerleştirmek için yoğun şekilde çalıştığını, bu esnada kasiyerlerin i
İstanbul Maltepe Cevizli Talatpaşa Caddesi’indeki Şok mağazasında yaklaşık bir aydır Golf Fantasia Chocolate Trio ürünün...ü satın almaya çalışıyorum. Bu süre içinde ürünü 5–6 kez kasaya götürdüm; ancak her seferinde kasadan geçmediği, sistemde satışının olmadığı söylendi. Mağaza çalışanlarına bu duru
Mersin Silifke Göksu’daki Şok mağazasında uzun süredir ekmeklerin hijyenik şartlarda saklanmamasıyla ilgili bir sorun ya...şıyorum. Ekmek dolabı sürekli açık duruyor ve ekmeklerin önemli bir kısmı poşetlenmediği için zamanla kuruyor ve hijyen kurallarına uygun olmayan koşullarda satışa sunuluyor. Bu d
Şok market Haliç Üniversitesi Kampüs Şubesinde hatalı gramaj girişi, fişin imha edilmeye çalışılması ve personel saygısı...zlığı yaşadım. 25 Eylül Cuma günü saat 18:57 civarında bu şubenizden alışveriş yaptım. Manav reyonundan aldığım 3 adet havuç için kasada ödeme yaparken çalışanların kendi aralarınd
Osmaniye Bahçe şubesindeki Şok market ’ten 27.09.2026 tarihinde saat 16:15 civarında mobil uygulamanız üzerinden sipariş... verdim. Ancak siparişten sonra mağaza çalışanları beni arayarak siparişi getiremeyeceklerini, istersem kendim gelip almam gerektiğini, aksi halde iptal etmem gerektiğini söyledile
27 Eylül 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Kartal Cevizli Onat Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş için gittim. M...ağaza her gidişimde olduğu gibi yine dağınık ve düzensizdi, kasada da her zamanki gibi kuyruk vardı. İki adet ekmek ve vişne suyu alıp kasaya geçtim. Kasada sarı saçlı, zayıf bir p
İzmir Dedebaşı Merkez mevkiindeki Şok market 11035 numaralı şubesinde yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir eleman yetersizliği y...aşanıyor. Mağazada çoğu zaman tek kişi çalışıyor ve bu durum özellikle kasada uzun kuyruklara sebep oluyor. Çalışan arkadaşlardan memnunum, ellerinden gelenin fazlasını yapmaya ça
Uzun süredir Aydın Efekent’te Toyzz Cafe’nin yanındaki Şok market ’ten alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydı...r hem mağazanın durumu hem de kasada çalışan bir beyefendinin tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Bu şubede önceden kadın ve erkek personel karışık çalışırken
26.09.2026 tarihinde akşam saat 21.45 civarında Antalya Akseki’deki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde..., mağazanın kapısında 22.00 kapanış saati yazmasına rağmen içeri alınmadım. Kapıda beklerken içeride çalışanların olduğunu net şekilde görüyordum, ancak kapıyı açmayıp mağazayı kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
