to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 18.34 civarında Antalya Manavgat Kızılağaç’taki Şok şubesinde kasadaki kadın çalışana konserve... şişelerinin gelip gelmeyeceğini sordum. Tek kasa açık olduğu için bu kasada çalışan, 30 yaşından küçük olduğunu düşündüğüm, saçı topuz yapılmış kasiyer, soruma son derece **nazik
Balıkesir Akçay Akdeniz Mahallesi'ndeki Şok market şubesinde geçen hafta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hafta... içi bir akşamüstü alışveriş yaparken kasaya geldiğimde, henüz alışverişim bitmemiş olmasına rağmen kasiyer kasayı kapattı ve kasa arkasındaki ürünleri alamadım. Kasa arkasında alm
Muğla Milas Bahçelievler’de bulunan Şok mağazasına her gidişimde, mağazada çalışan M****** isimli personelden ciddi anla...mda saygısız ve ters davranışlara maruz kalıyorum. Sadece ben değil, arkadaşlarım ve mahalledeki komşularım da aynı durumdan şikayetçi. Alışveriş yaparken bir ürün alıp incelemek
21.09.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye Yunus Emre Sokak üzerindeki Şok market şubesinden 679,40 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ödemeyi kartımla yaptığım halde kasadaki görevli kartın okunmadığını söyleyerek işlemi tekrar aldı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde iki
Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’taki Şok market şubesiyle ilgili uzun zamandır devam eden bir sorun...u belirtmek istiyorum. Mağazanın içi sürekli olarak çok kötü kokuyor ve hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız edici bir ortam oluşuyor, adeta mikrop yuvasına dönmüş durumda. Ayr
"Yaklaşımları ciddiye almaları ve talep ettiklerimin karşılığını vermeleri mutlu etti teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
Şok market’in Karasu Yakamoz 5324 kodlu şubesinden 01.09.2026 tarihinde Badi marka, son tüketim tarihi 03.09.2026 olan p...aketli tavuk bonfile ürünü aldım. Aynı alışverişte aldığım üç paketten ikisini tükettim, üçüncü paketi ise 02.09.2026 günü saat 22.30 civarında yemek yapmak için buzdolabından çıka
03.09.2026 tarihinde saat 08.56 civarında eşimle birlikte Küçükbakkalköy Tandoğan Şok market mağazanıza alışveriş için g...eldik. Mağazanın açılış saatinin 09.00 olduğunu biliyordum ancak acelemiz olduğu için içeri girip hızlıca alışveriş yapabilmek adına mağaza çalışanının yardımcısından izin istedim.
02.09.2026 tarihinde Konya Selçuklu Sancaktepe’deki Şok market şubesinde 8 yaşındaki kardeşimin yaşadığı bir sorunu payl...aşmak istiyorum. Kardeşim yufkanın yerini bulamayınca çalışanlardan yardım istemiş, ancak personel kendisine sadece “git oradan al” diyerek kaba bir şekilde yön göstermiş. Küçük ol
02.09.2026 tarihinde saat 18.00–18.13 civarında alışveriş yapmak amacıyla Kocaeli İzmit Alikahya’daki, Yıldız Konutları ...altındaki şok mağazasına girdim. Mağazada benimle ilgilenecek hiçbir personel bulunmuyordu, benimle birlikte başka bir müşteri de uzun süre görevli gelmesini bekledi. Bu sırada ik
Alsancak Mahallesi 2165 Sokak üzerindeki Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdür yardımcısı ile uzun süredir çeşit...li konularda sorunlar yaşıyoruz. Özellikle çocuklar alışverişe gittiğinde para üstü ve fiş konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. En son dün yaşadığımız olayda, oğlum yaklaşık 240 TL’
01.09.2026 tarihinde saat 17.14 civarında Nazilli Karaçay Mahallesi Hürriyet Bulvarı No:26’daki Şok market şubesinde yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken bir ürünü özellikle “geçme” dememe rağmen kasiyer A*** ürünü kasadan geçirdi. Uyardığımda ise bana “bir şey olmaz, para
10.08.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den Onvo 55 ekran frameless televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra televizyonun görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için Şok mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde elektronik ürünlerde iade almadıkla
31.08.2026 sabahı Şok market’in Bursa Mudanya Göynüklü şubesinden 222123290...1 numaralı siparişi verdim. 816 TL tutarındaki siparişim, asıl almak istedi
01.09.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Kocaeli Gebze’de, 1757 Sokak karşısında Ülkem İlkokulu’nun yanındaki Şok... market şubesinde mağaza müdürü ve çalışanla çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Reyonda bir ürünün yerini sorduğumda, sadece “orada” şeklinde kaba bir şekilde yanıt verildi, d
01.09.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim ve Şok Akköprü mağazasından (Ali Paşa Mahallesi Altaylı Cad...desi No:41 AB Van/İpekyolu) hazırlanan, sipariş numarası 5401****00 olan alışverişimde aldığım yumurta paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi teslim aldığımda yumurtalardan bi
1 Eylül 2026 günü saat 12.30 civarında Torbalı Ayrancılar Egekent’te bulunan, 10071 numaralı Şok market şubesinde yaşadı...ğım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada bulunan ve isminin H**** olduğunu düşündüğüm kasiyer, bana karşı hakaret içeren sözler söyleyerek, yüz ve el hareketl
Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde bulunan Şok mağazanızda kasiyer olarak çalışan T****** isimli personelinizin çocu...klara olan tavrından dolayı şikayetçiyim. Bu mağazada çocuklara uzun süredir çok kötü davrandığına defalarca şahit oluyorum. Son olarak, çocuklar yanlışlıkla Coca‑Cola döktüklerin
01.09.2026 tarihinde Mardin Nusaybin’deki bir Şok market şubesinden aldığım 15’li yumurta kolisinde ciddi bir sorunla ka...rşılaştım. Yumurtalardan biri kırık ve bozuk çıktı, içini açtığımda siyah, civcive benzeyen bir oluşum gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 09.09.2026 olarak yazılıydı ve koli üzerin
30.08.2026 Pazar günü Harbiye Müzesi karşısında, Gratis’in yanındaki Şok marketten alışveriş yaptım. Ödeme esnasında mağ...azadaki cihazlar gitti ve işlem provizyona düştü denildi. Ancak işlem iptal edilmedi, provizyondan da düşmedi ve 221,66 TL tutarındaki para hesabıma geri yatmadı. O anda mağazada
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı nohut a...lırken, paketin içinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu. Bu durumu hemen kasiyere ilettim ve ürü
29.08.2026 tarihinde Ordu ili Gürgentepe ilçesindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada tutarın 120 TL olduğ...u söylendi, ben de kasiyere 200 TL ödedim ve para üstü olarak 1 adet 50 TL, 1 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL verildi. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde alışveriş tutarının 119,50 T
31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi ...bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
