Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sepet Hatası Nedeniyle Win Para Kazanamadım Ve Kampanya İadesi Talebim

3 Nisan 16:09366
Ersin'in Teşekkür Mesajı
Arayıp sorunumu çözen Aleyna hanıma teşekkür ederim

Cepte Şok üzerinden geçen hafta bugün Trabzon Merkez’den yaklaşık 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu alışverişten 175 TL win para kazanıp hesabıma tanımlanması gerekiyordu.

Alışveriş sonrasında, sepetteki ürünlerden birinin 10 TL eksik görünmesi nedeniyle win tutarı hesabıma hiç yansıtılmadı. Buradaki eksikliğin benden kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, tüm kampanya tutarından mahrum bırakıldım ve mağduriyet yaşadım.

2088028189 numaralı siparişime ait bu işlem için, kampanya koşulları doğrultusunda hak etmiş olduğum 175 TL win paranın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ersin
4 Nisan 19:15

Arayıp sorunumu çözen Aleyna hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kampanya Kazancım Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

11 Aralık 2025 02:17474

"Şok markete sorunumu çözdükleri için teşteşekkür ederiederim"

1

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi

3 Eylül 2025 17:52487

25 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1017 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamın...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

150 TL Winn Puanı Yüklenmedi, Kampanya Şartları İhlal Edildi

2 Ocak 14:13258

"Elif Hanım’a çok teşekkür ederim. Son derece pozitif, enerjik ve çözüm odaklı bir görüşme gerçekleştirdik. Yaklaşımı gerçekten çok kıymetliydi. Böyle bir çalışanla firmanın gurur duyması ve kesinlikle ödüllendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Elif Hanım’ın pozitif yaklaşımı sayesinde firmayı kullanmaya devam etme kararı aldım; hatta görüşmeden önce iptal etmeyi düşünüyordum. Kendisine tekrar teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Şok Marketler Sürekli Mağdur Ediyor!

Şok MarketlerSürekli Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Şok Marketler Puan Yüklenmedi

Şok MarketlerPuan Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Osman
Şok Marketler 2 Öde 1 İade Kampanyası Gerçek Değil!

Şok Marketler 2Öde 1 İade Kampanyası Gerçek Değil!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri