to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yaptığımda hesabımı kontrol ettiğimde sadece 200 Win puan yüklendiğini, vaat edilen 1000 Win puanın ise yüklenmediğini fark ettim.
Bartın Gölbucağı Şok market şubesindeki müdür ve çalışanların güler yüzü ve anlayışından memnunum, mağaza ekibiyle ilgili hiçbir olumsuz düşüncem yok. Fakat müşteri temsilcisi tarafından açıkça ifade edilen 1000 Win puanın, benim talebim olmadan teklif edilmiş olmasına rağmen yerine getirilmemesi beni hem duygusal olarak etkiledi hem de kendimi kandırılmış gibi hissettirdi. İnsan kendine ister istemez “Çocuk mu kandırılmaya çalışılıyor? ” diye soruyor.
Şikayetim üzerine verilen sözün tutulmasını, Şok hesabıma belirtilen 1000 Win puanın eksiksiz şekilde yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle İsmet İnönü Caddesi’ndeki Şok market şubesinden, kampanya kapsamında 4 farklı win hesabı üzerinden 1250 TL üzeri alışveriş yaptım. Toplamda 5 ayrı fiş olacak şekilde kasada tek tek okutarak işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, her bir win...
2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 TL üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir...
10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...
05.11.2025 tarihinde Şok market ’in online platformu üzerinden, SMS yoluyla tarafıma iletilen “1000 TL alışverişe 200 TL Win Para hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.000 TL’nin üzerinde tutarda alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma t...
Yorumlar