Şok Marketler Win Puanı Yüklenmemesi Ve 40 Puan Eksikliği
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahallesi no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Mis Dilimli Tam Yağlı Tost Peyniri 500 g, Banvit Piliç Yaprak Döner 300 g ve birkaç ürün daha bulunuyordu ve bu alışverişten kazanılacak toplam 40 win puanım vardı. Kasada win kodumu okuttum, işlem sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı.
Alışverişten sonra Şok uygulamasından kontrol ettiğimde win puanımın hesabıma yansımadığını gördüm ve bunun üzerine mağazaya geri döndüm. Kasiyer kodu okuttuğunu, başka yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve 24 saat geçtikten sonra tekrar kontrol etmemi istediler. Tüm bu yönlendirmeleri de eksiksiz uygulamama ve 24saatlik süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir win puan yüklenmedi.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşanan bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve hak etmiş olduğum 40 win puanının en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kasiyerin Yanıltıcı Kampanya Sözü Nedeniyle Alınan 100 Win Puanı Yüklenmedi

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

13.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı 841 Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzetlim Dana Döner 400 gr’lik 2 paket ürün aldım. Ürün rafında “40 TL Win Para hediyesi” olduğu belirtiliyordu ve kasiyer de bu kampanyayı onayladı. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, işlemin uygulama üzerinden başl...
Şok Mobil Hesabımda Winn Puanları Yüklenmiyor

Win Puanım Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyorum
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes...
Yaprak Döner
Yorumlar