to read complaints and reviews, or file yours.75 TL'lik Şok Hediyesi Hesaba Yüklenmedi
Bugün Antalya Manavgat Sarılar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında tanımlı olan 75 TL’lik hediyemin bu alışverişe karşılık hesabıma yükleneceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen cep hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Kasadaki görevliye özellikle sordum, kendisi hediyenin birazdan cep telefonuma yükleneceğini söyledi. Buna rağmen ne uygulamada bir değişiklik oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme geldi. Hediye tutarın neden yüklenmediğine dair bir açıklama verilmemesi de mağduriyet hissi yaratıyor.
Hesabım kendi adıma kayıtlı numaram üzerinden kullanılıyor ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum. Kazandığım hakkın tarafıma eksiksiz verilmesini, 75 TL’lik hediyemin en kısa sürede Cepte Şok hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
28.04.2026 tarihinde saat 18.03 sularında Şok market ’in Manavgat şubesinden 2 adet 299 TL’lik çamaşır tozu ve 218 TL’lik ton balığı alarak toplam 517 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte Vim cep hediyesi kampanyasından yararlanacağım söylendi, kasadaki görevli de cep hediyemin hattıma yatacağını ifade etti.
Kasada cep telefon numaramı görevliye verdim, numaram sistemde okundu ve onaylandı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vim cep hediyem hattıma hala tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hediyemin yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vim cep hediyemin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular vim para hemen yüklendi teşekkür ederim sok market ten
