Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Cevat
21 Mart 15:06
271"Geçte olsa hanım yanlışlığı düzeltti"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
75 TL'lik Şok Hediyesi Hesaba Yüklenmedi
Serap
05 Nisan 18:50
19Bugün Antalya Manavgat Sarılar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında tanımlı olan 75 TL’lik hediyemin bu alışverişe karşılık hesabıma yükleneceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen cep hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Kasadaki görevliye özellikle sordum, kendisi hediyenin birazdan cep telefonuma yükleneceğini söyledi. Buna rağmen ne uygulamada bir değişiklik oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme geldi. Hediye tutarın neden yüklenmediğine dair bir açıklama verilmemesi de mağduriyet hissi yaratıyor.
Hesabım kendi adıma kayıtlı numaram üzerinden kullanılıyor ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum. Kazandığım hakkın tarafıma eksiksiz verilmesini, 75 TL’lik hediyemin en kısa sürede Cepte Şok hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
05 Nisan 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kubra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Online Kampanya Kazanımım Yatmadı Ve Geri Dönüş Alamadım
Kubra
08 Ocak 18:06
32724 Aralık saat 12:20'de Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartında 500 TL ve üzeri alışve...
Kampanya Kazanımı Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Sümeyye
21 Aralık 2025 15:52
592Cepte Şok uygulaması üzerinden katıldığım “Harcadıkça Kazan Win” kampanyasında kazandığım 150 win para hesabıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri üç alışveriş yapmam gerekiyordu. Bu kapsamda, 28 Kasım 2025 tarihinde 4371169957 numaralı, 1 Aralık 2025 tarihinde 1221959597 numaralı ve ...
kampanya-kazanimi-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Win Puanları Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Cemal
20 Şubat 20:06
280"Mağduriyetimiz çok hızlı bir şekilde çözümlendi. Yardımcı olan yetkililerin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz.
Şok Marketlerden
Alışverişe ve win kazanmaya devam👍🏻👍🏻👍🏻🙏🙏🙏"
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ümit
23 Kasım 2025 00:52
680"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."
Yorumlar