to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Turhal’da şelale karşısındaki Şok market zincirine bağlı Cep Şok şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Uz...un süredir tavuk, yoğurt, meyve gibi hızlı bozulan ürünlerde son kullanma tarihi geçmiş ya da sadece 1 gün kalmış ürün gönderildiğini görüyorum. Her seferinde bunu hem uygulama üze
25 Ekim tarihinde İstanbul Avcılar Osmanpaşa Mahallesi’indeki 1044 kodlu şok mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şi...kayetçiyim. Mağazadan Urban Care marka saç kremini, etikette 250 TL’den 150 TL’ye düştüğünü görerek almak istedim. Ancak kasada ürün 250 TL olarak geçirildi. Fark edip hemen geri
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
21 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Cepte Şok üzerinden 1000 TL’lik... alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden tarafıma gönderilen bildirimde, 1000
Uzun süredir Şok market’in Cepte Şok uygulamasını kullanarak Zonguldak Çaycuma’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve... günlük hayatımı kolaylaştıran bir uygulamaydı. Ancak son dönemde art arda hem eksik ürün gönderimi hem de bozuk ürün problemi yaşamaya başladım. 15 Ekim 2026 tarihli 1778713553 n
23 Ekim Cuma günü Cepte Şok uygulaması üzerinden Kütahya Tavşanlı için birçok üründen oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında... alışveriş yaptım. Uygulamada Perşembe ve Cuma günleri 2.500 TL üzeri harcamaya 250 TL win puan yükleneceği belirtiliyordu. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla alışverişimi buna gö
24 Ekim 2026 tarihinde Şok Mini Bozoklar Fındıklı şubesine alışveriş için girdim. Yaklaşık 100 TL’lik alışveriş yaptım. ...Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların birbirlerine bağırarak konuştuğuna ve kendi aralarında flörtleştiğine şahit oldum. Kasada ödeme yaparken erkek çalışan, yanındaki iş
24 Ekim 2026 tarihinde saat 18:33 civarında İstanbul Kavacık Ozanlar Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Noodle satı...n alırken ürünlerden birinin ambalajında oldukça büyük bir yırtık olduğunu, kasiyer ürünü kasadan geçirdiği sırada fark ettim ve kendisine ürünü değiştirip değiştiremeyeceğimi sord
"Geç de olsa hatayı düzelttiğiniz için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ediyorum geri dönüş yaptılar bakiyemi yüklediler temsilci bilgilendirdi sağ olsun"
22.10.2026 tarihinde saat 12.49 civarında Mardin Midyat Bağlar Mahallesi çevre yolu üzerindeki Şok market şubesinden alı...şveriş yaptım. Kasada ödemenin kartımdan çekilmediğini söyleyerek beni zorla ve yüksek sesle kasadan uzaklaştırmaya çalıştılar. Oysa Halkbank Paraf kartımdan 399 TL’lik tutarın pua
23.10.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market’ten sipariş verdim. Eşim ameliyatlı ...olduğu ve evden çıkamadığımız için özellikle suya ihtiyacımız vardı; bu yüzden su da dahil olmak üzere yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak akşam saat 20.00 civarında sipar
Batman merkezdeki 3317 numaralı Şok şubesinde Saka Su markasının dolaplara hiçbir şekilde yerleştirilmediğini, soğuk dol...aplarda sadece diğer marka suların bulunduğunu gördüm. Marketinizde Saka Su satışı olmasına rağmen dolaplarda bilinçli olarak yer verilmediğini düşünüyorum. Bu durumun sadece bu ş
22.10.2026 tarihinde saat 18:20’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Kayseri Talas adresime teslim edilmek üzere 1471337457... numaralı siparişi verdim. Toplam 43 parça ürün içerisinde paketli ürünlerde herhangi bir sorun yoktu ancak salkım domates 2 kg ve domates 2 kg siparişimde ciddi gramaj eksikliği o
23.10.2026 tarihinde saat 08:40–08:46 arasında, sürekli alışveriş yaptığım Ankara Çankaya Akpınar şubesindeki Şok market...’e 5 litre su almak için girdim. Reyonda Saka marka 5 litre suyun fiyatı 36 TL olarak yazıyordu, ben de bu ürünü aldım. Kasaya geldiğimde kasiyer 5 litre Saka suyun fiyatının 57,50
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:55 civarında Antalya Kepez Sütçüler M...ahallesi Hastane Caddesi 5825 numaradaki Şok market şubesine alışveriş için
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Samsun Atakum Yenimahalle’deki Şok şubenizden 1.313,80 TL’lik alışveriş yapt...ım. Kasadaki görevli bana “Cepte Şok var mı? ” diye sordu, ben de olmadığını söyledim ve “Olsaydı para mı yüklenecek, indirim mi olacak? ” diye açıkça sordum. Bana fiyatların aynı
"Sorun çözüldü. Fakat çok küçük işlemin kurumsal firma tarafından sorun haline getirilmesi yakışık almadı. Çalışanlar tam olarak donanımlı ve bilgi sahibi değiller."
16.10.2026 günü saat 14.19 sıralarında Yenimahalle Güventepe Güzelyaka Maha...llesi 542. Sokak No:20 adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş ya
22 Ekim 2026 tarihinde saat 12.04 sularında Şok market ’in Bursa internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.463,77 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Siparişim için gelen kurye, yanına pos cihazı almadığı için ödemeyi alamayacağını söyledi ve bana QR kodla ödeme almaya çalışacağını belirtti. QR kodla ödem
22.10.2026 tarihinde saat 10.24 civarında Dinar İncirli Mahallesi’indeki Şok market şubenizden yaklaşık 1.000 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Kasada “Cepte Şok” için telefon numaramı vermek istediğimde, kasiyer çalışan telefon olmadan işlem yapamayacağını söyleyerek numaramı manuel olarak da almak is
22.10.2026 tarihinde saat 09.20–09.30 civarında Bergama Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market şubesinde kasada yaşadığım ...personel üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Kasada alışverişimi öderken avokadoyu geçirmeyi unuttuğumu işlemin bitiminde kendim fark ettim. Kibar ve mahcup bir şekilde kasiyere durumu
20.10.2026 sabah saatlerinde Şok market ’in İstanbul Cevatpaşa Amiral şubesi (mağaza kodu 4195) ziyaretim sırasında yaşa...dığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli kadın personelin müşteriye karşı sergilediği tavır ve almak istemediğim ürünleri almam için ısrarcı davranması beni son derece rahat
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 27 adresindeki Şok market şubesind...en alışveriş yaptım. Mağazada Rexona Men deodorantın raf fiyatı 144 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 289 TL olarak geçti ve bu tutar fişime de yansıdı. Alışveriş sırasında
21.10.2026 tarihinde Şok 8850 numaralı Günaltay Sol şubesinden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Aldı...ğım ürünlerin ödemesini yapıp mağazadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünlerden birinin yanlış kodla ve yaklaşık iki katı fiyatla geçirildiğini fark ettim. Bunun üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
