to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Bir Al Bir Öde Kampanyasında Eksik İade
10.10.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Gölet Şubesi için Cepte Şok üzerinden 1.864 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte “1 al 1 öde” kampanyasından faydalandım ancak kampanya kapsamında iade edilmesi gereken tutarın yalnızca yaklaşık yüzde 25’lik kısmı hesabıma yansıtıldı, geri kalan indirim tutarı hiç ödenmedi.
Sipariş numaram 3916279969’dur. Uygulama içi hareket ve ödeme dökümlerinde de kampanya iadesinin eksik olduğu açıkça görülmektedir. Konuya ilişkin kampanya sürenizi ve 14 günlük yasal süreyi de dikkate alarak, tarafıma eksik kalan indirim tutarının hesaplanarak en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Eksik iadenin tamamlanması ve benzer kampanyalarda bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aradan kaç gün geçti iletişime bile gecmediniz. Otomatik mesaj yolla işi bitir böyle hizmet olmaz
Geç de olsa hatayı düzelttiğiniz için teşekkür ederim.
