to read complaints and reviews, or file yours.30 dakika kadar önce Muğla Karabörtlen’de bulunan Şok şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada üzerim...de sadece t-shirt olmadan alışveriş yaptığım için, H**** isimli kadın personel tarafından mağazadan dışarı çıkarıldım. Ben sadece alışverişimi yapıyordum, herhangi bir taşkınlık y
08.06.2026 tarihinde saat 23.30 civarında cepten şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş, kendi sistemlerindeki bir ...hata nedeniyle iptal oldu ancak buna rağmen hesabımdan 2.459,90 TL tutarında çekim gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığı,
"Lütfen, teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat 14:18 civarında İstanbul Esenyurt 1941. Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde alışveriş yaptım.... Kasada yaşadığım olay nedeniyle bu şubedeki kasiyer hakkında ve genel tutumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kasiyer beni başka bir k
Cunda’da bulunan Şok market Cunda şubesine yaklaşık iki aydır düzenli olarak gidiyorum ve özellikle sarışın olan kadın p...ersonelin tavrından hiç memnun değilim. Kasada hem üslubu hem de davranışları son derece saygısız; zaman zaman ürünleri resmen yüzümüze doğru fırlatır gibi uzatıyor. “Kolay gelsin”
Denizli Sarayköy Efe Meydanı’nda, Edem Pastanesi’nin yanındaki Şok market şubesinde personel davranışlarından uzun süred...ir ciddi anlamda rahatsızım. Çalışanların halleri sanki silah zoruyla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz, saygısız ve kaba. Sabah açılış saatlerinde gittiğimizde “daha açılmadı, bu
08.06.2026 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş satıcı firma t...arafından iptal edildi ancak ücret hesabımdan çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece iptal kaydı açılıyor, kaydın finans birimine akt
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Kayseri Beyazşehir Şok şubesinden yaklaşık üç ay önce bir çadır satın aldım. Bu alışveriş sonrasında Şok mobil hesabıma ...150 TL yüklendi, ancak yaklaşık bir hafta sonra bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silindi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “sizi öne aldık, ilgil
18 Haziran saat 19.00 civarında Değirmenönü Mahallesi Şehitler Caddesi’ndeki Şok marketten alışveriş yaptım. 2 kişilik k...ahvaltılık setinin reyonda gördüğüm fiyatı 359 TL olmasına rağmen kasada 400 TL olarak geçti ve benden bu tutar tahsil edildi. Durumu kasadaki görevliye söylediğimde, ürünü reyond
Bugün Kastamonu Merkez M***** A*** E**** Mahallesi Tosya Yolu Sokak üzerindeki Şok mağazasında Axess kartımla alışveriş ...yapmak istedim. Pos cihazı “kart bakiyesi yetersiz” uyarısı verdi, bunun üzerine ödemeyi yaklaşık 56–60 TL civarında nakit olarak yaptım. Eve geldikten sonra telefonumdan kart har
İzmir 1. Sanayi Sitesi’ndeki Şok market şubesinde mağazanın genel durumu ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek ist...iyorum. Yaklaşık 2–3 gündür mağazada klimalar çalışmıyor ve içeride çok sayıda soğutucu dolap olmasından dolayı hem ciddi bir sıcaklık hem de rahatsız edici bir koku oluşuyor. Alış
Kayseri Develi’deki Şok market üzerinden 03.06.2026 tarihinde internetten 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödeme...yi kartımla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5679****77’dir. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para i
17.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Karesi ilçesi Yeni Mahalle TOKİ’de bulunan Şok şubesine saat 20.55 civarında alışveri...ş yapmak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saati henüz 21.00 olmamış olmasına rağmen kapının kilitlendiğini gördüm. İçeride hâlâ müşteriler bulunmasına rağmen kapı dışarıdan kil
17.06.2026 tarihinde saat 20.57’de Bursa İznik Mustafa Kemal Paşa Mahallesi cadde üzerindeki Şok market şubesinde kasiye...r çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen 20.57’de mağazaya geldiğimde, benimle aynı dakikada gelen başka bir müşteri içeri alın
13.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Onur Mahallesi Kızılcık Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığımız alışveriş sırasın...da annemin Akbank maaş kartından kasada arka arkaya iki kez çekim yapıldı ve toplamda 913,50 TL tahsil edildi. Çifte çekimi fark ettikten sonra durumu hemen mağaza tarafına ilettik
Bugün annem, Üsküdar Gazi Caddesi’ndeki 1550 numaralı kodlu Şok mağazasına alışveriş yapmak için gittiğinde, iki kasada ...da elektrik arızası olduğu söylenerek elinde ürünlerle ortada bırakıldı. Annem, alışverişinin neden yapılmadığını sorduğunda, kasada duran çalışan yüksek sesle ve saygısız bir üslu
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Yanlış anlaşılmanın düzeltilmesinden dolayı teşekkür ediyorum."
24.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Ankara Altındağ Malazgirt C...addesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi temassız
30 Mayıs tarihinde Şok Cepte mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.806 TL tutarında market alışverişi yaptım ve bu sipar...işime ait kod 5942****90’dır. Kampanya gereği alışveriş sonrası hesabıma win yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde win yüklenmedi. Daha önceki siparişlerimde win’ler sorunsuz yüklen
"Çabuk dönüş sağlandı özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı ilgi alaka güzeldi teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde saat 09.36 civarında Ankara Altındağ Opera Hacı Bayram Mahallesi No:35’te bulunan Şok market şubesi...nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 47,90 TL tutarında alışveriş yaptım, kasaya 200 TL uzattım. Normalde 152,10 TL para üstü almam gerekirken kasiyer bana
Antalya Konyaaltı Siteler bölgesindeki Şok market şubesinde görev yapan kadın müdür yardımcısıyla ilgili ciddi bir rahat...sızlığımı paylaşmak istiyorum. Bu personelin daha önce de benzer sebeplerle müdür yardımcılığından alındığını, diğer şubelerde çalışan personellerden duymuştum. Geçtiğimiz günlerd
"Geri dönüşüm yaptığınız için teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Beykoz Yalıköy’deki Şok mark...et ’ten yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde kaza
14.06.2026 Pazar günü A**** S*** Atatürk Mahallesi Kiraz Sokak No:21/1A adresindeki Şok market şubesinden yaklaşık 650 T...L’lik alışveriş yaptım ve hayatımda görmediğim kadar saygısız ve özensiz bir durumla karşılaştım. Mağazada ürünlerin son kullanma tarihleri geçmişti, peynirlerin tarihi dolmuş, sos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
