to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Erciyesevler Mahallesi’ndeki Şok mağazasının düzenli müşterisiyim ve neredeyse her gün bu mağazadan alışveriş ya...pıyorum. Kasaya her geldiğimde, kasada çalışan, türbanlı ve hafif kilolu bir bayan görevliye denk geliyorum. Bu kişinin, müşterilerle ilgilenmek yerine çoğu zaman telefonda hoparlö
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
Cepte Şok uygulamasından Samsun’da yaptığım bir alışverişte 13 Ekim tarihinde Yapı Kredi kartımdan 1.635 TL’lik tutar ay...nı alışveriş için iki kez çekildi. Yani tek bir alışveriş için kartımdan çift çekim yapıldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak benden istenen tüm dekontları ve bilgileri e‑posta
"Teşekkür ederim."
Şok market Karaman Yavuz Selim şubesinden 15.10.2026 günü, 2.537,90 TL tuta...rında fiziki alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Şok Win üyelik numaram kasad
"Mağduriyet giderildi elinize sağlık"
16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.43’te Avrupark Bahçekent 650 Ada altındaki, Furkan Işık Bulvarı No:25/6 adresinde ...bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Çıkış kapısı açık bırakıldığı için sokakta duran kedi kapıdan içeri girdi ve sadece kasa kısmının yanında durdu, marketin içine doğr
16 Ekim tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir Şok marketten yaklaşık 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza... girişinde “1000 TL ve üzeri için 100 Edin ParaPuan kazanın” şeklinde kampanya afişleri bulunmasına rağmen, yaptığım alışverişe karşılık tarafıma herhangi bir Edin ParaPuan yükleme
Bugün Gaziantep Beykent Boğazköy’de bulunan Şok markete alışveriş için gittim. Ankara makarnasının indirimde olduğunu gö...rerek aldım ve kasaya geldiğimde mağaza sorumlusu A*** Hanım, indirimli fiyatın 50 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu söyledi. Bunun üzerine şartı sağlamak için kasaya dönüp
Şok market Afyon Kurtuluş şubesinden dün öğle saatlerinde yaklaşık 900 küsur liralık alışveriş yaptım. Kasadaki görevli,... alışveriş tutarımı 1000 TL’ye tamamladığımda cepte Şok hesabıma 100 win para yükleneceğini söyledi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesab
Ankara Sincan Göktuğ Sokak’taki Şok market ’ten birkaç gün önce Şölen Karmen Bademli çikolata aldım. Ürünü bugün açtığım...da çikolatanın içinin son derece bozuk olduğunu gördüm. Çikolata parçalanmış, kırık ve ezilmiş bir haldeydi, tüketilecek gibi değildi. Ayrıca alışveriş fişimi incelediğimde, fişte
İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan 8609 kodlu Şok market şubesiyle ilgili ciddi şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ma...ğaza uzun süredir açılış saatlerine dikkat etmiyor, birkaç kez saatinde açılmadı, geçtiğimiz gün de mağaza kapıları yaklaşık saat 10.00’da açıldı. Bu nedenle sabah saatlerinde alış
15.10.2026 tarihinde saat 18:23’te Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi Kadir Has Bulvarı üzerindeki Şok market şubesin...den 598,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken görevli, “Cepte Şok uygulamanız var mı? ” diye sordu, ben de uygulamam olmadığını açıkça söyledim. Buna rağmen kasa
İstanbul Beşiktaş Abbasağa’da bulunan mahallemizin Şok market şubesinde, yıllardır alışveriş yaptığım bir müşteri olarak... son dönemde personel davranışlarından ciddi şekilde rahatsızım. Marketin resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, saat daha 19:30–20:00 civarıyken dışarıdaki ürünler içeri alınm
Uzun zamandır Ümraniye Armağanevler Site Mahallesi’indeki Şok mağazanızla ilgili şikayetçiyim. Mağaza genel olarak hem ç...ok dağınık hem de düzensiz durumda. Reyonlar toparlanmıyor, ürünler yerli yerinde değil ve içeri girildiğinde düzenli bir mağaza görüntüsü kesinlikle verilmiyor. Müşteri olarak alı
15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 – 18:45 arasında Sivas Esenyurt’taki Kongre Caddesi üzerinde bulunan Şok mark...et şubenize alışveriş yapmak için gittim. Kasada işlem alan, saçları açık bir personelin müşteriye yakışmayan tavrı nedeniyle ürünlerimi almadan marketten çıkmak zorunda kaldım. K
15 Ekim günü saat 12.38’de İstanbul Esenyurt bölgesindeki Ödül İstanbul şubesinden Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. U...ygulamada siparişimin 13.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek evde tüm yemek planımı buna göre yaptım, başka bir yerden alışveriş de yapmadı
10 Ekim 2026 tarihinde Ankara Mamak C******** N******* Şok market şubesinde hesabıma 1000 TL win para yükleyip alışveriş... yaptım. Aldığım üründe açıkça “bir alana bir bedava” ibaresi olmasına rağmen kasada sadece yüzde 25 win para iadesi yapıldı. Kasadaki görevli, işlemi iptal edebileceğini söyleyinc
"Şikayetime hızlı ve olumlu dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşması beni memnun etti."
15.10.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Konya Selçuklu Eyüp Sultan Malazgirt Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi No:57’d...e bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, kutunun içinde olmayan ve market arabasına sonradan konulduğunu düşündüğüm bir
Kahramanmaraş Maarif Mahallesi 92007 Sokak’ta bulunan Şok şubesinde aylardır kasada sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık al...tı‑yedi aydır, ne zaman bu mağazaya gitsem kasada bir aksaklık oluyor ve özellikle mağaza müdürü ya da sorumlu olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, müşterilere karşı son derece kaba
"Teşekkürler"
"Cepte Şok ve şok marketlerde ara ara problem yaşıyorum maalesef ama her seferinde bir şekilde problemi çözüyorlar. Umarım sorunsuz bir süreç işletilir bundan sonra."
"Sorunumu en kısa zamanda hallettiler ve ekstra borusu verdikleri için teşekkür ederim"
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
