to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi çok kibar bir hanımefendiydi ilgisi için teşekkür ederim"
27.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Alanya Eğriköprü Caddesi...’ndeki Şok market şubesinden 119,60 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görev
Yaklaşık 2 aydır Alanya Mahmutlar bölgesine Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda yaklaşık ...5.000 TL’lik harcama yaptım. Ancak neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşamaya başladım. Siparişlerimde gelen yumurtaların koli halinde kırık olduğunu defalarca gördüm. Bir
23 Temmuz’da Mersin Anamur’dan Cepte Şok üzerinden toplam 1.667 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işleme ait iadenin yapılacağ...ı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama ve destek hattı üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyin, y
26.07.2026 tarihinde saat 18:50 – 19:20 arasında Tekirdağ Şarköy sanayi mev...kiindeki Şok şubesinde eşimle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık.
12.06.2026 tarihinde verdiğim eve teslim siparişim, sorunsuz bir şekilde ad...resime teslim edildikten hemen sonra Şok market mobil üyelik hesabım hiçbir
26.07.2026 tarihinde Bodrum İslamhaneleri’indeki Şok market ’e saat 20.55 sularında alışveriş yapmak için gittim. Mağaza...nın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen kapıların kapatılmış olduğunu gördüm. Saatin henüz 21.00 olmadığını belirtmeme rağmen, kapıda bulunan başka bir müşteriyle birlikte iç
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
26.07.2026 Pazar günü saat 20:00 civarında Bursa Narlı Şok Marketleri şuben...izde yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Alışverişim sırasında kasadak
"Teşekkürler"
25 Temmuz günü 12.00–13.00 saatleri arasında, uzun zamandır düzenli olarak ...alışveriş yaptığım Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki Şok market şubesinde k
26 Temmuz Pazar günü saat 19.00 civarında Ankara Neşet Ertaş Şubesi’ndeki Şok market’te yaşadığım rahatsız edici bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki ürünler toplumun içinde, müşteriyi zorlayarak satılmaya çalışıldı. Kasada görevli müdür yardımcısı, “Yarıştayız, çok geride kaldık, lütfe
Mardin Kızıltepe Şahkulubey Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada bulunan bir çalışanla defalarca sorun yaşıyorum. ...Bu personel müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini bilmiyor, en ufak bir durumda hemen sinirlenip rencide edici bir üslup kullanıyor ve sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davranı
26.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ailemle birlikte İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine a...lışveriş için girdik. Kozmetik ve kişisel bakım reyonunda bir alana bir bedava kampanyasının hâlen geçerli olup olmadığını sormak için çalışan personele yaklaştım. Sorum üzerine gö
26.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İncirköy Mahallesi Fıstıkaltı Şok market şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaptıktan sonra ürünlerimi koymak için poşet istediğimde mağazada poşet olmadığı söylendi ve ödemenin alınmış olması nedeniyle aldığım ürünleri de
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar, Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden Mis marka 6’lı dondurma al...dık. Eve geldiğimizde dondurmaların tamamının ambalajlarının patlak olduğunu, ürünlerin sıvı halde ve üzerlerinin yağ tabakası gibi bir tabakayla kaplı olduğunu gördük. 1 paket ürü
26.07.2026 tarihinde saat 12:17’de İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Malazgirt Sokak No:14 adresindeki Şok mark...et şubesinden toplam 1.977,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Win para puanımın yüklenmesi için kendi QR kodumu okutmak istediğimde kasiyer, sigara dahil olduğu için bunun ge
25.07.2026 tarihinde saat 20.25 – 20.35 civarında Kayseri Melikgazi Battalg...azi Mahallesi Salar Sokak’ta bulunan Şok market Karacaoğlu şubesinden alışv
11:28’de Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.877 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişimin 12:10’da tesl...im edildiği görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geç
25.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan 13 933 numaralı Şok market şubesinde alışveriş ...yaptığım sırada, mağazada yaklaşık 6–7 yaşlarında küçük bir kız çocuğuna ürün raflarını sildirip temizlik yaptırıldığını gördüm. Bu yaşta bir çocuğun markette temizlik işi yaptırıl
"Teşekkürler"
"Arayan müşteri temsilcisi için teşekkürler ilgili davrandığı için"
25.07.2026 tarihinde saat 18.21 civarında sık sık alışveriş yaptığım Beykoz... Kanlıca Şok market şubesinden üç parça ürün aldım ve ödememi kartla yaptım
Ordu Akpınar’daki Şok market şubesinde Cumhuriyet marka sucuklara bakarken son kullanma tarihleri henüz dolmamış olmasın...a rağmen ürünlerin ciddi şekilde küflendiğini ve bazı paketlerde soğuk zincirin bozulduğunu, paketlerin şiştiğini gördüm. Aynı raftaki diğer paketlerde de yoğun buzlanma ve bozulma
23 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Yayladağı’ndaki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım poşetlerle ciddi bir ...sorun yaşadım. Alışveriş sonrası eşyaları taşımak için kasadan 4 adet poşet aldım. Poşetleme esnasında poşetlerden biri dip kısmından yırtıldı, kasiyer bu poşeti yenisiyle değiştir
25.07.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 13933 olan şo...k mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sorduğum sorulara ilgili personel yanıt vermemiş, son derece ilgisiz davranmış ve tarafıma saygısız, ters cevaplar vererek ol
25 Temmuz günü Bağcılar Yıldıztepe Şok şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında deodorant alışverişi yaptım. Ödemeyi kartla ...gerçekleştirdim ve bu harcamanın Şok uygulamasındaki cüzdan bakiyeme win para olarak yansıyacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada win para bakiyemin
Elazığ Sürsürü Mahallesi’ne yakın iki farklı Şok market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak her gidişimde... neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada faturaya yansıyan fiyat sürekli farklı oluyor ve her seferinde faturada daha yüksek tutar çıkıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
