to read complaints and reviews, or file yours.Şok Win Kazanılan Bakiye Alışveriş Sonrası Hesaba Eklenmedi
26.10.2026 tarihinde Samsun Atakum Atatepe Mahallesi 3521. Sokak No:1 adresindeki Samsun Kamalı TOKİ yanındaki Şok market şubesinden saat 14:24 civarında 1.748,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok Win üzerinden kazanmış olduğum bakiyenin bu alışveriş sonrasında hesabıma yüklenmesi gerekirken, herhangi bir bakiye yüklemesi gerçekleşmedi.
Durumu eve geldiğimde fark ettim, bu nedenle kasiyerle veya müşteri hizmetleriyle o anda görüşme fırsatım olmadı. Şu an Şok Win hesabımda bu alışverişe ait kazanmış olmam gereken tutar görünmüyor.
Kazandığım bakiyenin, Şok Win hesabıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
