to read complaints and reviews, or file yours.
15.05.2026 tarihinde Şok Marketler üzerinden, Kütahya Merkez Adnan Menderes Mahallesi 8681 Adnan Menderes Mağazası aracı...lığıyla 7.766,14 TL ödeyerek kredi kartı ile bir buzdolabı satın aldım. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında
Denizciler Şok market şubesinden Şok’un mobil uygulaması üzerinden bugün gece saatlerinde bir sipariş verdim ve siparişi...m sabah 9–10 aralığında moto kurye ile teslim edildi. Sipariş tutarı belli bir limitin üzerindeydi ve bu kadar ağır ve hacimli alışverişin motosikletle getirilmesinin doğru olmadığ
Rize Fındıklı’da Cepte Şok üzerinden 12’sinde aldığım piliç kebap ürünüyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha ö...nce de aynı üründen almış ve ağzını açar açmaz ağır bir koku yaydığı ve bu nedenle ani bir şekilde çöpe atmak zorunda kalmıştım. O zaman ürünün genel olarak böyle olduğunu düşünmüş
13.06.2026 günü saat 09.00 civarında İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Çinçindere Caddesi No: 62b adresindeki Şok market ...sevkiyatında görevli, 11354 kodlu Çinçindere sevkiyat şoförüyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu sevkiyatçı şoför, mağaza çalışanına hakaret etmiş, ayrıca olay sıras
Cepte Şok üzerinden 12.06.2026 tarihinde bir adet akülü araba sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında akülü arabanın kırık... olduğunu gördüm. Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için sağlam bir ürünle değişim talep ettiğim halde süreç oldukça uzatılıyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Sipariş numaram 174380
12 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim aşağıdaki siparişe ilişkin yasal cayma hakkımı kullanm...ak istediğimi bildirmek üzere yazıyorum. Sipariş Bilgileri: • Sipariş No: 4571577643 — Sony PlayStation 5 Digital Edition 1 TB — 30.999,00 TL Siparişim hâlâ "Siparişiniz Hazırlan
"Sena hanıma teşekkürler"
12 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki farklı sipariş... verdim. Sipariş numarası 7404146269 olan Sony PlayStation 5 Digital Editio
12.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Esenyalı Fatih Camii yanındaki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Akti...va ürünlerinden almayı düşünürken, ürünün son kullanma tarihinin iki gün geçtiğini fark ettim. İnsan sağlığı açısından ciddi bir durum olduğu için, uzun boylu, esmer, siyah saçlı p
12.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Sivrihisar Sokak’taki Şok market şubesinde kabul edilemez bir davranışla karşılaştım.... Kasadaki yoğunluk nedeniyle kasiyer bana yanlış ürünü verdi. Bunu fark ettikten yaklaşık beş dakika sonra kasaya geri dönerek, fiyatı aynı olan bu yanlış ürünün doğru ürünle deği
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubesinden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım.... Alışverişimde 2 adet dondurma, 2 adet 0,5 litre su, 1 paket 10'lu plastik kaşık ve 1 adet poşet satın aldım. Ödeme esnasında kasiyer marketi kapatacağını söyleyerek telaşlı bir ş
Şok marketten yaklaşık iki üç hafta önce 1500 parça şehir manzaralı bir yapboz satın aldım. Yapbozu yaparken birçok parç...anın eksik olduğunu fark ettim. Yapbozun yarısından fazlasını tamamlamama rağmen özellikle bazı bölgelerde parçalar hiç çıkmadığı için ürün tamamlanamıyor. Satın aldığım üründen t
Ayvacık ilçesi Gülpınar’daki Şok market şubesinde yaklaşık 3 yıldır devam eden ciddi hijyen sorunları yaşıyorum. Marketi...n genel olarak pis olması bir yana, özellikle et ürünlerinin ve bazı gıda ürünlerinin son kullanma tarihleri geçmiş durumda olması hem sağlık açısından hem de insan hayatına verile
03.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Denizli Serinhisar Şok Marketler şubesinde Pluxee dijital hediye çeki kodlarımı ku...llanmak üzere işlem yapmak istedim. Ancak her iki ziyaretimde de mağaza personelinin bu konuda temel işlem bilgisine dahi sahip olmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem
11 Haziran akşam saat 18:00 civarında Kdz. Ereğli Elmatepe Şok market şubesinden, personelin “kavunlar çok iyi” demesine... güvenerek iki adet kavun ve Amigo marka kuru meyve satın aldım. Eve gelip kavunları kestiğimizde taş gibi olduğunu ve yenmediğini gördük. Amigo marka kuru meyvede ise ciddi şekild
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 sularında İstanbul Bayrampaşa Cicoz yolu üzerindeki, yanında spor salonu buluna...n Şok markette alışveriş yaparken mağaza içinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada orta boylu, zayıf, kumral bir çalışan, kasadaki eşarp takan kasiyere yüksek s
Temmuz 2024’te Şok market Online üzerinden Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaptığım... araştırmada ürünün Türkiye garantisinin olmadığını öğrendim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem ilk etapta kabul edilmedi. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heye
12.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim, 7200408166 numaralı ve Balat Mah. Saray Ağası CD.... 82/1 Fatih / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken siparişimde hem ürün eksik geldi hem de faturam gönderilmedi. Gelmeyen ürünlerin bazı ücretleri için iade yapılmış ancak bu
05.06.2026 tarihinde Şok market Kubilay Çekmeköy şubesinde tarafıma 615 TL tutarında “ayniyat kesintisi” yapılmış, bu ke...sintiyi ise 12.06.2026 tarihinde evraklarımı kontrol ederken fark ettim. Evrakta bu özel kesimle ilgili hiçbir açıklama yer almamaktadır. Konuyu şube müdürü ile görüştüğümde bu ke
Uzun süredir Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan 6721 numaralı Şok şubesinden alışve...riş yapıyorum ve yaklaşık dört senedir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada kullanılan yazar kasalar çok eski olduğu için işlem süreleri aşırı yavaş ilerliyor, ödeme sırasında
11 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında İzmir Ödemiş’te, Şehit Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Edem ka...rşısında bulunan Şok şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Kent D-range Blue sigara istedim, ancak kasiyer bana Parliament Night Blue verdi ve ben de o anda fa
12.06.2026 tarihinde saat 10.55’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Camikebir Mah. İzmir CD. A Blok No:79 adresindeki Şok ...şubesinden 4198732791 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 saat sonra sadece gecikme olabileceğine dai
12 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışverişte, mağaza içinde çeşitli noktalara asılmış olan “750 TL ve ...üzeri alışverişe 75 TL win puan” kampanya afişlerini gördüm. Bu afişlere güvenerek alışverişimi yaptım, çalışanlar da bu kampanyanın geçerli olduğunu söylediler. Alışverişimi tek
26.05.2026 tarihinde yanlışlıkla Şok Marketler a. Ş. İle ilgili bir işleme 10.000 TL EFT gerçekleştirdim. İşlemin hatalı... olduğunu fark ettikten sonra durumu hemen Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak süreç ha
"Yağmur hanım ürünleri yollayacağını belirtti dönüşleri için teşekkürler"
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün gece verdiğim sipariş için bugün 09.00–1...0.00 saatleri arasına randevulu teslimat oluşturdum. Siparişim zamanında te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
