to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler’e Yanlış EFT’nin 10.000 TL İadesi Ve Sürecin Hızlandırılması
26.05.2026 tarihinde yanlışlıkla Şok Marketler a. Ş. İle ilgili bir işleme 10.000 TL EFT gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra durumu hemen Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilettim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak süreç halen sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Yüklü sayılabilecek bir tutar olduğu için bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Yanlışlıkla gönderdiğim 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sürecim hala netleşmedi yaklaşık 1 ay oldu çözümlenmesini beklemekteyim
2 günde bir aranıyorum hemen çözüm sağlanacak deniyor fakat hala çözüm sağlanamadı iadem yapılmadı artık sonuçlandırın
Hala çözüm sağlanmadı defalarca aramış olmama rağmen 1,5 aydır hala çözümlenemedi Çözüm bekliyorum
