to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Siparişlerin Motosikletle Teslimi Güvenlik Ve İş Koşulları İçin Araçla Yapılmalı
Denizciler Şok market şubesinden Şok’un mobil uygulaması üzerinden bugün gece saatlerinde bir sipariş verdim ve siparişim sabah 9–10 aralığında moto kurye ile teslim edildi. Sipariş tutarı belli bir limitin üzerindeydi ve bu kadar ağır ve hacimli alışverişin motosikletle getirilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Eğer eve servis hizmeti veriliyorsa, belirli bir tutarın veya ağırlığın üzerindeki siparişlerin motosiklet yerine araçla getirilmesi gerektiğine inanıyorum. Hem ürünlerin güvenliği hem de moto kurye arkadaşların iş güvenliği ve çalışma koşulları açısından bu durum beni rahatsız etti, kurye adına da gerçekten üzüldüm.
Denizciler şubesinden ve siparişi getiren kurye arkadaşın ilgisinden son derece memnunum, sorun tamamen Şok market’in sisteminde bu imkanı sunmamasıyla ilgilidir. Şikayetim markanın kendisine yöneliktir. Belli bir limit üzerindeki siparişlerin araç ile teslim edilmesi yönünde bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Beni doğrudan bölge müdürünün aramasını istiyorum. İrem hanım bu konuda yardımcı olmaya çalıştı lakin onunda ister istemez yapabilecekleri sınırlıdır. Konuyla ilgili bölge müdürü tarafından aranmak istiyorum
