to read complaints and reviews, or file yours.
18 Aralık Perşembe günü saat 15:40 civarında Antalya Muratpaşa Karacaoğlan Caddesi’indeki Şok market şubesinde çok üzücü... bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken personellerden biri mal indirirken kullandığı paleti dikkatsizce sürerek ayağımın üzerinden geçirdi. Ayağımın üzerine palet geldiği
"İlginiz için teşekkür ederim anında aradılar ve hemen çözümü yapıldı"
12.12.2025 tarihinde saat 17:15 sularında İstanbul Silivri Alibey Mahallesi... Kartal Sokak No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinden eşimin aldığı Be
Yıllardır Ortaköy’deki Şok Dereboyu mağazasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler, oyuncak ve ço...cuk ürünleri sürekli depoda bekletiliyor, sepetlere ya da mağaza içine çıkarılmıyor. Ürünleri almak için her gidişimde mağaza müdürüne ve çalışanlara depodan getirmeleri için tek t
"👍"
18 Aralık 2025 Perşembe günü Sivas Merkez’de Şok Mobil uygulaması üzerinden... yaklaşık 1.700 TL’lik sipariş verdim. Ancak kartımdan 1.700 TL yerine 1.85
18.12.2025 tarihinde Şok Market’in Muratpaşa Mahallesi Çatalköprü Caddesi, Coşkun Apartmanı altındaki Antalya/Muratpaşa ...şubesinde aktüel ürünlerden kaplumbağa figürlü bardak altlığı için alışveriş yapmak istedim. Bu ürünü bulabilmek için toplamda üç farklı Şok Market mağazasını gezmek zorunda kaldım
"."
18.12.2025 tarihinde saat 17:07’de Şok Sanal Market üzerinden verdiğim sipa...rişin, 60 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2
18 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık ...2155 TL’lik bir alışveriş yaptım. Adresim İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi 1263
11.12.2025 tarihinde saat 17:28’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve iş yerime teslim edilen 1.679,80 TL tutarındaki sipar...işim, kurye tarafından sadece 3 poşet olarak getirildi ve birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Ebru sıvı sabun gül 4 litre, Morfose Ultra Strong saç spreyi 250 m
Konya Barış Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Market müdürü sür...ekli telefonla konuşuyor, mağaza ile yeterince ilgilenmiyor ve kasalarda büyük yavaşlık yaşanıyor. Kasalarda uzun kuyruklar oluşmasına rağmen herhangi bir düzen sağlanmıyor. Reyon
Kayseri Talas Elçibey Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kredi kartımın çip parasını kullanmak istediğim için önce kasadaki görevliye özellikle sordum ve 'kullanılıyor' şeklinde olumlu yanıt aldım. Bunun üzerine alışverişimi yapıp te
18 Aralık 2025 tarihinde saat 15:18 sularında İstanbul Küçükçekmece’de, Köm...ürcüyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kranky C
Bugün saat 11.35’te Cepte Şok üzerinden Çanakkale’de teslim edilmek üzere 7228912644 numaralı siparişi verdim. Teslimat ...saati olarak özellikle “60 dakika içinde” seçeneğini işaretledim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim, özellikle acil ihtiyacım olan peynir, hala tesli
İstanbul Tuzla’da Şok Market Online üzerinden dün akşam saat 17:00 civarında verdiğim ve 9 adet üründen oluşan 715811183...1 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler ise hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünler için defa
11.12.2025 tarihinde Şok Online Mağaza üzerinden Kütahya Tavşanlı’dan 11 parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...tan yaklaşık yarım saat sonra mağazadan arayarak envanteri hâlâ açmadıklarını, bu nedenle ürünleri gönderemeyeceklerini söylediler. Siparişimi iptal etmemi, ekran görüntüsünü alıp
17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.11 civarında Muğla Fethiye Akarca Mahallesi y*** Caddesi'indeki Şok market şubesin...den alışveriş yaptım. Ödeme sırasında ParaPuan kullanmak istediğimi belirttim, kasadaki görevli de onayladı. Ancak daha sonra sistemin onay vermediğini söyleyerek kredi kartımdan t
"Nur hanıma çok teşekkür ederim bir günde halletti"
25 Ekim Cumartesi günü, Tekirdağ Çorlu ilçesi Bahçelievler Mahallesi'ndeki ...2503 kodlu Şok Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. S
Bursa Karacabey Emirsultan Şok Market şubesinde, 17 Aralık’ta geleceği broşürlerde açıkça belirtilen aktüel ürünlerin, b...ir gün önceden yani 16 Aralık akşamüstü saat 17.00 civarında raflara yerleştirildiğine şahit oldum. Sadece ekmek almak için girmişken, raflarda aktüel ürünleri görünce şaşırdım ve
17.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Şok İşte Gelsin uygulamasından İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere sipar...iş verdim. Sipariş numaram 9989694315 olup, siparişimde yer alan Molfix Oksijen Ultra Fırsat XL 54 çocuk bezi ve Calve Acı Peri Sos 245 g tarafıma teslim edilmedi. Poşetin üzerine,
17.12.2025 tarihinde saat 20:55’te Bartın Kumluca’daki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışa...n D******* A***** isimli personel, marketin 20:55’te kapandığını söyleyerek bana ürün veremeyeceğini ifade etti. Kapanış saatine dakikalar kala içeri alınmamam ve alışveriş yapmam
17 Aralık tarihinde Şok’un Çorum merkez mağazalarına, aktüel ürünlerde yer ...alan kadın pandufu almak için sabah saat 09.00’daki açılışta mağazalara git
"Şikayetvar’a böyle güçlü ve etkili bir platform sunduğu için teşekkür etmek istiyorum. Hem ilgi hem hız hem de sitenin kullanım kolaylığı sayesinde yaşadığım süreci çok rahat bir şekilde yönettim. Şok market ile ilgili yaşamış olduğum sorun, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sayesinde çok kısa sürede çözüldü. Hem firmayla aramdaki iletişimi kolaylaştırdınız hem de sürecin takibini şeffaf bir şekilde yapabildim. Sorunların çözümünde bu kadar etkili olduğunuz ve tüketicilere bu imkanı sunduğunuz için Şikayetvar ekibine içtenlikle teşekkür ederim."
Bugün 7260 Bağlarbaşı Şok Market şubesinden İnci marka dondurulmuş mısır aldım. Ürünü eve götürdüğümde kötü bir koku far...k ettim ve yaklaşık 1 saat içinde ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Kasaya ürünü götürdüğümde, fişim olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben de İnci don
17 Aralık tarihli Şok aktüel ürünleri için sabah saat dokuzda Konya Akşehir Yenimahalle Şok şubesine özellikle erkenden ...gittim ancak broşürde yer alan ürünlerin hiçbirini reyonda bulamadım. Ürünlerin ya önceden açılıp satıldığı ya da hiç gelmediği söylendi. Durumu sorduğumda personel, ürünleri önce
16.12.2025 tarihinde saat 22:44’te Şok market Bursa Gemlik Hisar Mahallesi şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında online ...sipariş verdim. Ertesi sabah siparişimi kontrol ettiğimde, “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Kurye ile görüştüğümde adresi bulamadığını iletti. Ancak adresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94