to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
24 Aralık tarihinde saat 16:41’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul G...aziosmanpaşa’daki şubenizden 718,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak saat
"Elif hanıma ilgisi ve nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum"
24.12.2025 günü saat 17:30 – 18:00 sıralarında Ankara İncesu Caddesi No:62’...de bulunan Şok Market şubenize sigara almak için girdiğimde, kasada isminin
Bugün Şok marketin reklamında yer alan hızlı şarj aleti ve kablosu için Mezitli bölgesinde bulunan toplam 7 farklı Şok ş...ubesini, değişik saatlerde tek tek dolaştım. Ancak hiçbir mağazada bu ürünlere ulaşamadım. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, reklamı yapılan bu ürünlerin henüz çıkmadığını, yani ma
23.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Mücevher Sokak No:** adresinde bulunan 4...658 Şok Mini Mücevher şubesine akşam alışveriş yapmak için gittim. Mağaza sokak arasında olmasına rağmen son ses müzik açılmıştı ve içeride bulunan iki bayan çalışan kendi araların
"Yağmur hanım ilgilendi ve 2. Gün sorunu çözdü çok teşekkürler"
İzmir Karabağlar R**** B*** Mahallesi Türbe Caddesi No:87 adresinde bulunan..., mağaza kodu 9303 olan Şok Market’te yaklaşık 01.11.2025 tarihinden beri h
"İlginiz için teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde saat 05:17'de Garanti Bankası kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Şok Marketler Ticare...t A.Ş. adına 4.000 TL tutarında işlem çekilmiştir. Hesabımda bu işleme ait slip görünmediği için işlemin hangi şubeden ya da hangi kanaldan yapıldığını öğrenemiyorum. Bu işlem son
20 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00–21.00 aralığında Trabzon Kanuni Mahallesi’indeki Şok market şubesinde arkadaşım il...e birlikte bakım ürünleri reyonunda tester ürünleri denerken oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Testerları denerken arkam dönük şekilde ürünleri inceliyordum, o sırada erkek
"Sorun çabuk bir şekilde çözüldü"
Cepte Şok üzerinden 4.12.2025 tarihinde saat 09.53’te tek seferde 1500 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için kampanya kapsamında 150 win pa
24.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Sokullu Caddesi No:17 adresinde bulunan Şok marke...t şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasada çalışan ve isminin a** olduğunu söyleyen kasiyer, bir süre WhatsApp yazışmalarıyla meşgul olduğu için yaklaşık 5 dakika kad
"3 gün sürdü ama halledildi."
21 Aralık akşam saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim... eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 6’lı Sarıkız Soda paketi getiril
17.11.2025 tarihinde Şok Market'in online sistemi üzerinden Columbia marka, Camel renkli bir kol saati siparişi verdim. ...Ancak siparişim bana siyah renkli olarak gönderildi ve gelen saatin yelkovanı da kırık durumdaydı. Şok Market müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile iade
23.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Sultanbeyli girişinde bulunan Hasanpaşa Şok Market şubenizde yaşanan ...bir olaydan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada bir müşteri saç kurutma makinesi isterken, kasadaki kadın çalışan “3 tel saçını mı kurutacaksın?” şeklinde alaycı bi
Bugün saat 20.00 civarında Şok market ’ten aldığım sade Tamköy katmerin içinden küf çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma ...gereği duydum. Ürünü açtığımda iç kısmında küflü görüntüyle karşılaştım ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de böyle bir markadan bunu beklemediğim için hayal
23.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında 30 Ağustos, 7112. Sk. No:**, 35660 Menemen/İzmir adresindeki Şok marketten Arz...um markasının Rosy model epilatör cihazını 599 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü birkaç saat sonra eve geldiğimizde açıp kontrol ettiğimizde cihazın kullanılmış olduğunu, içinde kılla
Ankara Yenimahalle’de hastane metrosunun önündeki Şok şubesinde bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir olaydan dolayı ...şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sordum, görevli çalışandan ters ve saygısız bir üslupla cevap aldım. Müşteri olarak bu tarz bir tavırla muhatap olmak istemiyorum. Ayrıca bu şubede
"Hemen hızlı şekilde geri dönüş yaptılar ve iyi karşılandım"
23/12/2025 saat 15.35 sularında Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’in...deki Şok market şubesinden turşu almak için reyonda ürün bakarken, turşu al
"Sağ olsun Şok market hemen ücretimi gönderdiler"
23.12.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerind...en Kocaeli Körfez bölgesine sipariş verdim. Siparişimde yer alan 4 adet ekm
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
İzmir Bornova Küçükpark Şok Mağazası’ndan gece saat 21.10 civarında Tamköy bazlama satın aldım. Ertesi sabah ürünü tüket...mek için açtığımda bazlamanın küflü olduğunu gördüm. Bu durum karşısında hem sağlığım açısından endişe duydum hem de Şok gibi bir markette küflenmiş ürünün raflarda satılıyor olmas
21.12.2025 tarihinde saat 20.21’de Cepte Şok uygulaması üzerinden iki adet Columbia yağmurluk siparişi verdim. Kısa bir ...süre sonra, yaklaşık 20.40 civarında ürünlerden birini yanlışlıkla kadın mont olarak seçtiğimi, aslında erkek mont olması gerektiğini fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp
"Teşekkürler ederim"
İyi günler. Kirazpınar 1. Etap Emlak Konutları'ndaki Şok Market'te çalışan iki bayan tarafından hakaretlere uğradım. Ayr...ıca, 23 aylık çocuğumun yanında bu olay yaşandı. Bu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum. Şu an çocuğumla birlikte oraya ihtiyaçlarımı karşılamaya gidemiyorum. Olay, ge
22.12.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden 20099462805 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde önce “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmamıştı. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişim getirildi ancak bu kez de kutu kek ürünüm eksikti.
Ankara Öveçler Ata Mahallesi Kabil Caddesi 124 numaradaki Şok Market şubesinin bulunduğu apartmanda ikamet ediyorum. Yak...laşık dört aydır, haftanın dört günü, özellikle sabah saat 07.00 civarında başlayan ve akşam mağaza kapanış saati olan 21.00'dan sonra 00.00'a kadar devam eden yoğun gürültü nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94