to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 21.40 civarında oğlumla birlikte Manavgat Ulukapı’daki Şok mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimizde çalışanlardan biri mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Ben de henüz kapanış saatine yaklaşık 20 dakika olduğunu belirttim, buna rağmen bugün erken kapattıklarını ifade etti.
Tam çıkmak üzereyken kasadaki kadın görevli, sanki müşteriyi kovar gibi yüksek sesle “kapalıyız” diye bağırdı. Diğer çalışan zaten durumu söylemişken bu şekilde bağırılmasına anlam veremedim ve oğlumla birlikte mağazadan çıkıp başka bir Şok şubesine gitmek zorunda kaldım. Gittiğimiz diğer şubede o saatte hâlâ alışveriş yapan müşteriler olduğunu gördüm. Ulukapı’daki şubenin neden bu şekilde erken kapattığını ve müşteriye karşı bu tutumu sergilediğini bilmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de müşteri olarak değersiz hissettim ve bu şubeden, hatta genel olarak Şok marketlerden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hem erken kapatma uygulamasının hem de müşteriye karşı kullanılan üslubun düzeltilmesi amacıyla bu durumu ilgili birimlerin dikkatine sunuyorum.
17.03.2026 tarihinde saat 20.55 sularında İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan’da bulunan Mini Şok mağazasına gittim. Mağazanın saat 21.00’de kapanmasına rağmen, 21.00’e henüz 5 dakika varken kapıyı kilitleyip “kapattık” diyerek beni içeri almadılar. Saatin henüz 21.00 olmadığını, resmi kapanış saatler...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Şok Marketlerde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir personel eksikliği sorunu yaşıyorum. Mağazalarda reyonlarda görevli kimseyi bulamıyorum, bir ürün sormak veya yardım almak istediğimde ortada yetkili personel olmuyor. Bu yüzden mecburen kasaya gidiyorum fakat kasa...
31.10.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Mithatpaşa Mahallesi Aziziye Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapısında, çalışma saatleri 09.00-21.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, “Saat 14.00’a kadar cuma namazı nedeniyle kapalıyız” şeklinde bir yazı asılmıştı. ...
14.10.2025 tarihinde saat 12:35 civarında Ankara Sincan Yenikent Burak Şubesi, Menderes Mahallesi M**** G***** Bulvarı No:92’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şok market ’in kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, bu şubede yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak mağaza 15-20 dakika erken kapatıl...
Denizli Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi’ndeki Şok market şubesine çalışma saatleri içinde alışveriş yapmak için gittiğimde, “sayım var” denilerek içeri müşteri alınmadı ve mağazadan geri çevrildim. Mağaza açık ve çalışma saatleri devam ederken müşterinin bu şekilde içeri alınmaması hem zaman...
Yorumlar