to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Maltepe Şubesinde Satış Danışmanının Saygısız Tutumu Ve Fiş Kesmemesi
28 Nisan Salı günü saat 19:20–19:25 arasında İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi No: 69-87/A-B adresindeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 450 TL tutarında kartla ödeme yaptığım alışveriş sırasında, mağazada görevli top sakallı erkek satış danışmanının tavırları ve çalışma şekli hem müşteri haklarına hem de yasal mevzuata aykırıydı.
İlgili personel, mağazada müşterilerle son derece saygısız, kaba ve yüksek sesli bir üslupla konuşuyor, uyarıldığında ise sesini daha da yükselterek bağırıyordu. Ayrıca satış işlemlerinde fiş kesmeden işlem yaparak yasal yükümlülükleri ihlal ettiğine bizzat şahit oldum. Bu durumun yalnızca bireysel bir saygısızlık olmadığını, aynı zamanda mağazada ciddi bir denetim ve kontrol eksikliğine işaret ettiğini düşünüyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve mağazada benzer durumların tekrar etmemesi için denetimlerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olayla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
28 Nisan 2026 Salı günü saat 19:20–19:25 arasında İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi No: 69-87/A-B adresindeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Ödeme yaptığım alışveriş sırasında mağazada görevli top sakallı erkek satış danışmanının tavırları ve çalışma şekli hem müşteri haklarına hem de yasal mevzuata aykırıydı.
İlgili personel, mağazada müşterilerle son derece saygısız, kaba ve yüksek sesli bir üslupla konuşuyor, uyarıldığında ise sesini daha da yükselterek bağırıyordu. Ayrıca satış işlemlerinde fiş kesmeden işlem yaptığını, yani bazı alışverişleri fiş kesmeden gerçekleştirdiğini bizzat gördüm. Bu durumun yalnızca bireysel bir saygısızlık olmadığını, aynı zamanda mağazada ciddi bir denetim ve kontrol eksikliğine işaret ettiğini düşünüyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve mağazada benzer durumların tekrar etmemesi için denetimlerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olayla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
