to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da saat yaklaşık 14.50–15.00 arasında İstanbul Bağcılar Demirkapı 1648 Sokak üzerindeki Şok market şubesine indirimli ürünlerden almak için gittim. İndirimli ürünlerin hiçbirinde etiket yoktu ama özellikle Ülker çikolatalı gofret almak istiyordum. Reyonda ürünler duruyordu, bir görevli arkadaş rafa koymuştu. Daha sonra başka bir görevli gelip “Ben onları toptancıya sattım, onları raftan kaldırın” diyerek ürünleri satıştan kaldırttı.
Kasada bulunan bayan görevli de hiçbir şey söylemeden diğer bayanın getirdiği çikolataları raftan topladı ve bana ürün satılmadı. İndirimli ürünleri vatandaş yerine toptancıya toplu şekilde satmaları hem müşteriye karşı büyük saygısızlık hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.
Bu olay üzerine Şok müşteri hizmetlerini aradım, özellikle o şubeden o çikolatadan almak istediğimi ve yaşadığım durumu anlattım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Şok’tan beklentim, öncelikle bu yaşadığım durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi, ayrıca ilgili şubede denetim yapılmasıdır. İndirimli ürünlerin toptancıya ayrılması yerine müşteriye sunulması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu şekilde davranan çalışanlar hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Büyük boy ayran aldım, ayrıca rafta indirimli olarak gördüğüm başka ürünler vardı ve onlardan birden fazla almak istedim. Kasaya geldiğimde kasadaki kadın çalışan indirimli üründen...
25.11.2025 tarihinde saat 12:00 ile 12:20 arasında Bağcılar Z****** Hanım Şok şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, kasada kızıl saçlı ve gözlüklü bir personel vardı. Kasadan ve marketin içinden defalarca seslenmeme rağmen hiçbir şekilde cevap a...
İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki Şok market şubesinde 30.03.2026 tarihinde akşam saat 19.20 civarında yaşadığım fiyat etiketiyle kasa arasındaki fark ve çalışan tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evimizin yakınındaki bu şubede peynir alacaktım. Reyonda baktığım üründe etiket fiyatı 199...
10 Ocak 2026 Cumartesi günü akşam saat 18.00 sularında Sultanbeyli Orman Caddesi Cuma Pazarı başındaki Şok şubesine alışveriş için gittim. Mağaza o ka...
İstanbul Bağcılar Sanayi bölgesindeki Şok market şubesinden bugün saat 15.30–16.00 arasında yaklaşık 248,38 TL tutarında alışveriş yaptım, yoğurt ve patates aldım. Alışverişten hemen sonra ürünleri kasadaki kadın personele emanet edip, kapının önündeki pazardan bir şey alacağımı söyleyerek marketten...
Ülker 
Yorumlar