to read complaints and reviews, or file yours.832 TL Alışverişte Hak Edilen Puanlar Hesaba Yüklenmedi
21 04 2026 tarihinde Aydın Nazilli yeşil Mahallesi Şok şubesinde (market kodu 8849) 832 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu alışverişten 75 TL ve 125 TL arasında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım kartıma/hesabıma tanımlanmadı.
Durumu kasiyere sorduğumda, puanın en geç 1 saat içinde yükleneceğini söyledi fakat aradan süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden puan görünmüyor.
832 TL’lik alışverişe karşılık hak ettiğim puanın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
