to read complaints and reviews, or file yours.Ben 2 ay önce her zaman online alışveriş yapmış olduğum Kırşehir Şok Market'ten sipariş verdim fakat siparişimdeki 5 lit...relik evin ayçiçek yağı gelmemişti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ne yağımı getirdiler ne de herhangi bir dönüş oldu yetkililere duyurulur.
24.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş y...apmak için gittim. Mağazaya girdiğimde içeride iki hanımefendi görevli vardı. Kapalı olduklarını söylediler. Ben de saate bakarak henüz 20.55 olduğunu, mağazanın 21.00’de kapanması
24.02.2026 günü saat 14.00 civarında Iğdır Merkez’de bulunan Şok Marketler Iğdır Karanfil adlı mağazadan alışveriş yaptı...m ve kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu. Mağaza içinde bulunan personele üç kez kasaya bakması için seslendim, dördüncü seslenişimde ise çalışan, elinde iş olduğunu, sipariş verd
24 Şubat 2026 günü akşam saat 19.00 civarında Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi’nde, Mektebim Koleji’nin hemen yanındaki Ş...ok markette yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken önümde yaklaşık 10–11 yaşlarında iki erkek çocuk vardı. Abur cubur ürünlerini kasadan geçirdiler, kasiyer t
"Teşekkürler çok hızlı ilgilenildi aksiyon alındı gerekli çözüm sunuldu."
Yaklaşık 10 gün önce Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki Ata 2 Şok market... şubesinden Amigo Siirt fıstığı net 150 gram ürün satın aldım. Ürünü açıp t
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok tarafından bana “Seni özledik indirimi” adı altında, 1000 TL ve üzeri alışveriş yapmam ko...şuluyla 150 win para yükleneceğini bildiren bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek 22.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.045,10 TL tutarında alışveriş yaptım ancak
24.02.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. ...Büyük boy ayran aldım, ayrıca rafta indirimli olarak gördüğüm başka ürünler vardı ve onlardan birden fazla almak istedim. Kasaya geldiğimde kasadaki kadın çalışan indirimli üründen
"Çok ilgililerdi"
Ortapazar Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır devam eden bir düzensizlik ve saygısız iletişim problemi yaş...ıyorum. Mağaza genel olarak dağınık ve pis durumda oluyor, reyonlar arasında ürünler gelişigüzel bırakıldığı için alışveriş yaparken ürünlere ulaşmakta güçlük çekiyorum. Hatta zama
"Geri dönüş yapıp gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim"
"Gerçekten bu kadar hızlı şekilde konuyla ilgilenilmesini beklemiyordum. İlginiz ve sürekli bilgilendirmeleriniz için teşekkürler."
24/02/2026 tarihinde saat 14.20 civarında Hakkari Yüksekova’daki 14279 numa...ralı Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık ve tutum nedeniyle şikayetç
Mersin Anamur Sağlık Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde uzun süredir çalışan sarı saçlı bir kadın personelle ilgili ya...şadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. İsmini bilmiyorum; ancak uzun zamandır aynı şubede çalıştığını biliyorum. Bu personele markete her gidişimde bir şey sorduğumda son der
"Teşekkürler"
16 Şubat’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Sera metalli laptop sehpası (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram 407525691...9. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. En son cuma günü aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi, bugün tekrar a
"Aleyna Hanım 2 defa aradı olayı çok hızlı bir şekilde çözdü çok çok teşekkür ediyorum."
Denizli Hacı Kaplanlar Şok Market şubesinde çalışan personelin, özellikle kasada görevli S*** isimli çalışanının saygısı...z ve kaba tutumundan şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubede para üstü konusunda sürekli sorun yaşıyoruz, para üstü sürekli eksik veriliyor. Eksik verilen para üstünü söylediğimizde i
24.02.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Adana Seyhan Kıyıboyu Şok market şubesine alışveriş için gittim. Uzun zamandır... bu şubede etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyuşmadığını her gidişimde fark ediyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Etiketinde 89 TL yazan Lady Club body mist ürünü
Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi’ndeki Kaplan şubesi Şok market'in yeni taktığı tabela ile ilgili şikayetimi payla...şmak istiyorum. Yaklaşık geçen cuma günü öğle saatlerinde yenilenen tabela, balkonumun hemen altına gelecek şekilde konumlandırılmış ve balkona çıktığımızda doğrudan göz hizamızda
20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışveri...şi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 2.440 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adrese teslim edildiğin...de ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu, bazı ürünlerin parçalanmış halde getirildiğini ve siparişimde yer alan ürünler yerine daha ucuz, yanlış ürünler bırakıldığını gördüm. Parç
18 Şubat’ta Şok market üzerinden Hattrick 50 kg PVC dambıl ağırlık seti siparişi verdim. 4029740471 numaralı siparişim i...çin sadece “sipariş alındı” bilgisi geldi, bunun dışında ne herhangi bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Şok müşteri hizmetlerin
"Şok müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde sorun çözüldü."
20.02.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle İsmet İnönü Caddesi’ndeki Şok market şubesinden, kampanya kapsamında 4... farklı win hesabı üzerinden 1250 TL üzeri alışveriş yaptım. Toplamda 5 ayrı fiş olacak şekilde kasada tek tek okutarak işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, her bir win
23.02.2026 tarihinde saat 15:47:30’da Adıyaman Besni Yenikent Hasan Tütün Mahallesi Seydi Vakkas Taşdemir Sokak No:1 adr...esinde bulunan Şok market şubesinden Üstatlım McVities kremalı cheesecake ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün üzerinde n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
