to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Sürekli Kaba Davranış Ve Hayvanlara Yönelik Şiddet
Fatih Şehremini Mahallesi Mevlanakapı Caddesi No:43’te bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu mağazaya taşındığım ilk günden beri özellikle müdürün bana karşı sürekli rahatsız edici bakışları ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya giren bir kediye bağırarak onu korkutması, diğer personelin arkadaşımı haksız yere itham eder gibi imalı ve incitici davranması ve kasada ödenmemiş bir ürünü sildirtmek istediğimde öfleyip göz devirmesi artık katlanılmaz bir hâle geldi.
Bu süreçte yaşadıklarımı Google yorumlarında defalarca dile getirdim, ayrıca müşteri hizmetlerine de yazılı olarak şikayet ilettim ve şu anda da cevap bekliyorum. Ancak davranışlarda herhangi bir olumlu değişiklik olmaması, aksine zamanla yeni olumsuz tavırların eklenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bu şubeye giderken kendimi huzursuz hissetmeme neden oluyor.
Çalışanların ekmeğinde kesinlikle gözüm yok, kimsenin işinden olmasını istemem; ancak bu tavırların düzelmesi için artık ciddi ve sert bir uyarı ile birlikte gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şubede müşteriyle saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasını, hem bize hem de hayvanlara karşı bu agresif ve saygısız tutumun son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
