to read complaints and reviews, or file yours."Yağmur hanıma teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ A*** Ç**** Caddesi... Şok şubesinden Cepte Şok üzerinden manav ve atıştırmalık alışverişi yaptım
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi ü...zerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edile...n siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Sipariş numaram 5617****37’dir
"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M...***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi
20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Muğla Yatağan Konak Mahallesi Şok market Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, alma...dığım bir ürünün kasada alışverişime eklenip tarafıma ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Fişte flıpperz hello kitty isimli ürün 99,95 TL olarak görünmekteydi ve toplam alışveriş
Bugün Pendik Fatih Mahallesi’ndeki Şok market mağazasında Mis 500 gr kaşar peyniri satın almak istedim. Ürünün inserttek...i fiyatı 149 TL olarak yer aldığı halde, kasada 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Aynı ürün için raf/insert fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar fark olması kabul edilebilir deği
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Ph...ilips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı
Şok İstegelsin üzerinden satın aldığım Aqua 5’li filtre setini 03.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 699 T...L’yi kredi kartıma iade etmeleri gerekirken, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerin
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden ...yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem son
Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adet...a sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti...’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik
Niğde’de Cepte Şok uygulaması üzerinden terlik siparişi verdim, ancak sipar...işim iki farklı numara olarak gönderildi. Bir terlik 37, diğeri 38 numara o
13.01.2026 tarihinde Şok market ’in www.sokmarket.com.tr adresli online alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14s... 512 GB 12 GB model telefonu sipariş ettim. 617960657081 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, Yurtiçi Kargo kuryesi sipa
"Süreç oldukça yorucuydu, çok uzun süre mücadele ettikten sonra halledildi, yinede talebim olumlu sonıçlandığı için teşekkürler"
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki... indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y
Bursa Mudanya Güzelyalı bölgesindeki Şok market şubelerinde sürekli olarak ...aynı düzensizlik ve hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Dolapta olması gereke
"Şok market destekten yardımcı olan yagmur hanıma teşekkür ederim ilgisinden ve şikayetime çözüm odaklı yaklaşımından dolayı"
"Yağmur hanım beni arayarak istediğim çözümü sundu ve çok kibar nazikçe konuşup hallettiği için buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Y...ıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Nizip Menderes Şok market şubesinde yaşadığım kaba davranış nedeniyle... bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyer, para üstünü ve fişi düzgün bir şekilde teslim etmek yerine resmen önüme fırlatır gibi bıraktı. Kapalı, kilol
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesin...de yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal
Ankara Yenimahalle Çamlıca Şok Market şubesinden, Şok uygulaması üzerinden ...19.01.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
