to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde üç kez eksik ürünle karşılaştım ve her seferinde uğraşmama rağmen para iadesi yapılmadı. Son yaşadığım olay yaklaşık 15 gün önce oldu, siparişimde yaklaşık 50 TL tutarında bir ürün eksikti. Uygulama üzerinden bildirdim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Her aradığımda mağazayı aradıklarını ve bana hemen dönüş yapılacağını söylediler ancak ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden tek bir geri dönüş bile alamadım. Daha önce de benzer şekilde iki kez daha eksik ürün yaşadım, yine birkaç kez aramama rağmen sonuç alamayınca tutarlar 50-100 TL civarı olduğu için “uğraşmaya değmez” deyip vazgeçmek zorunda kaldım. Artık toplamda yaklaşık 200 TL civarında zarara uğramış durumdayım ve bu süreç hem güven kırıcı hem de çok sinir bozucu.
Cepte Şok’un geçmişte yaşadığım eksik ürünler de dahil olmak üzere toplamda oluşan yaklaşık 200 TL’lik mağduriyetimi gidermesini ve bu tür durumlarda müşteriyi oyalamadan net ve hızlı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Şok mobil uygulamasından bugün ev alışverişi yaptım ve siparişimle birlikte ananas da söyledim. Siparişim bugün teslim edildi ancak ananas bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı gün teslim edilen bir ürünün bu şekilde bozuk gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de güven kırıcı bir durum oldu. ...
Piran Cb 107c buhar makinesini Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldım, ürün Antalya Kepez Esentepe adresime kargo ile teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, süpürürken bir anda “çıt” diye ses geldi ve makinenin ucu kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, normal ...
16 Şubat Pazar sabahı Ankara Mamak Misket Mahallesi’indeki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım somun ekmeğin içinden uzun bir kıl çıktı. Ekmeği yerken fark ettim ve sabah sabah bu görüntü ve yaşanan durum midemi gerçekten kaldırdı. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde bulun...
Yorumlar