Raf Etiketi 175 TL, Kasada 200 TL Ve Hakaretli Personel

14 Mayıs saat 11:30 sularında Aydın Kuşadası Camikebir Mahallesi’indeki Şok markette yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Nivea deodorant ürününün raf etiketinde fiyat 175 TL olarak görünüyordu, kasaya gittiğimde ise kasada 200 TL olarak geçti. Aradaki farkı sormak için çalışan personele neden kasada 200 TL çıktığını sordum.

Çalışan kişi, dalga geçer gibi tavırla bana 15 TL uzattı. Kasadaki kasiyer kadın ise “birahane buraya gelme” tarzında sözler söyleyerek hakarette bulundu. Bu markete daha önce gittiğim zamanlarda da personelin benzer şekilde kaba ve saygısız davrandığını defalarca yaşadım. Mağazada yetkili birini de bulamadığım için durumu kimseye iletemedim.

Hem etiket–kasa fiyat farkı hem de personelin müşteriye karşı bu kadar saygısız ve aşağılayıcı tavır içinde olması kabul edilebilir değil. Camikebir Mahallesi’indeki bu şubede çalışan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için denetim ve eğitim uygulanmasını talep ediyorum.