to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yükleme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D**** Hanım, böyle bir işleyişlerinin olmadığını, yüklediğim tutarı iade edemeyeceklerini ve bu parayı her türlü Şok Marketlerde harcamak zorunda olduğumu belirtti. Ben paramı nakit olarak geri almak isterken, hiçbir şekilde talep dahi alınmadan, iade yapılamayacağının söylenmesini kabul etmiyorum.
Ben bu işlemi ürün satın almak amacıyla yaptım, hizmet verilmeden sadece markette harcamaya zorlanan bir bakiyeye dönüştürülmesini doğru bulmuyorum. Yüklemesini yaptığım 1.280 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şok Marketlerin Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için Win hesabıma para yüklemesi gerçekleştirmek istedim. Makbuzunu gönderdiğim Akbank Bankkart kartını kullanarak 1750 lira yükleme yaptım. Ancak Şok Market uygulaması, bankadan paramı çektiği halde hesabıma parayı yatırmadı. Alışveriş...
Cepte Şok uygulamasındaki Win adlı cüzdana 330 TL yükledim. Bakiye hesabımda onaylanmış olarak ve görünür durumda olmasına rağmen ne markette alışveriş yapabiliyorum ne de bu parayı geri çekebiliyorum. Dünden beri param cüzdanda kilitli gibi duruyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki k...
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi de Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma...
Yaklaşık 20 ay önce Şok Market'in kendisine ait olan Cepte Şok uygulamasına kayıt yaptırdım. Daha sonra uygulamaya para yükleyerek alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım halde, ürünler markette mevcut olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Paramın iade edilmesini talep ettim, ancak iade yapılamayacağın...
1 Ocak tarihinde saat 19:59’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.032 TL tutarında “win yükle öde” yöntemiyle alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında önce hesabıma win para yüklendi, ardından bu bakiye ile siparişimi tamamladım. Daha sonra siparişi hazırlaması gereken şube tarafından aranarak bulunduğum b...
Yorumlar