Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çürük Muz Teslimatına Tepki, İade Ve Geri Ödeme İstiyorum

Çürük Muz Teslimatına Tepki, İade Ve Geri Ödeme İstiyorum
profile
15 Mayıs 21:30
6

11.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9525385021 numaralı siparişimde yer alan 1 kilo muz, çürük, ezik, kararmış ve adeta asitleşmiş bir halde tarafıma teslim edildi. Buna rağmen ürünü bana göndermekte hiçbir sakınca görmemeleri hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Ürünü teslim aldığım anda iade talebinde bulundum ancak tarafıma “Biz muzu gönderirken kararmaya başladığı için zaten size 2 kilo gönderdik.” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben, parasını ödediğim 1 kilo sağlam muz istememe rağmen, sanki bana bir lütufta bulunuyorlarmış gibi çürük ürünleri 2 kilo göndermelerini mantık dışı ve saygısızca buluyorum.

Durumu kanıtlamak için fotoğrafları mail yoluyla iletişim merkezine ilettim, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 94 TL tutarındaki bu alışveriş için, özellikle de tamamen kullanılamaz halde gönderilen muzların ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağaza ve ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

15 Mayıs 21:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cepte Şok'tan Çürük Muz Teslimatı Ve İade Cevapsızlığı

profile
21 Ocak 19:10
505
Cepte Şok'tan Çürük Muz Teslimatı Ve İade Cevapsızlığı
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Bozuk Ve Çürük Muz Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek

profile
30 Ekim 2025 20:24
425
Bozuk Ve Çürük Muz Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek
bozuk-ve-curuk-muz-teslimati-sonrasi-yetersiz-destek-4.jpg
bozuk-ve-curuk-muz-teslimati-sonrasi-yetersiz-destek-1.jpg
2
Ayla sonuçtan memnun değil

Cepte Şok’tan Çürük Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Mayıs 13:26
142
Cepte Şok’tan Çürük Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Cepte Şok’tan Çürük Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Eksik Ürün Ve Fazla Ücret, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
07 Kasım 2025 19:48
459

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri