to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a, ilgisi alakası naifliği için çok teşekkür ederim. Bana Şok marketleri tekrar sevdirdiniz. Var olun."
11 Mart saat 17.30 civarında Kayseri Kılıçaslan Şok mağazasında, stokta gör...ünen manyetik blok ürününü almak istedim. Başka bir mağazadan bu mağazaya a
"Yardımlarından dolayı Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Cep'te Şok üzerinden Konya’da bulunduğum adrese yöneli...k market alışveriş ürünleri içeren 9715590206 numaralı siparişimde eksik ür
Kocaeli Baç’ta, Makbul’un yanında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır personelin tutum ve davranışlarından dol...ayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde kasadaki çalışanların müşterilere ters ve saygısız bir üslupla konuşmasına maruz kalıyorum. Bugün iftara yaklaşık yarı
Ankara Mamak Küçükkaya Mahallesi 1839. Sokak Neşet Ertaş karşısındaki Şok market şubesi müdürünün müşterilere karşı tavr...ından şikayetçiyim. 11 Mart günü saat 19.20 civarında ezandan sonra acil iki eksiğimi almak için mağazaya gittim. Kasada hesabım 68 TL tuttu, 200 TL uzattım. Müdür, para üstünü ver
Kahramanmaraş Onikişubat’taki Şok market ’ten yaklaşık 3 gün önce nuga bar ...adlı kahvaltılık sürülebilir çikolata aldım. Ürünü aldığım gün açmadım, ert
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde şok marketten aldığım yaklaşık 64 TL tutarındaki sosis... ürününü başka bir ürünle değiştirmek için Sivrihisar’daki farklı bir şok m
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar Mahallesi Vatan Caddesi’nde bulunan Şok Market’te yaklaşık 2 yıldır alışveriş arabas...ı ve sepet sorunu yaşanmaktadır. Mağazaya gittiğimizde çoğu zaman müşterilerin kullanımına uygun boş alışveriş arabası ve sepet bulunmuyor, olanlar da çalışanlar tarafından çeşitli
Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şubesi’ndeki Şok market ile ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Şubat’tan 11 Mart...’a kadar olan süre boyunca, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek mesai saatleri içinde “iftar yapıyoruz” denilerek marketin kapıları kilitleniyor ve müşteriler içeri alınmıyor, alışver
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
8 Mart 2026 tarihinde eşimin Şok Cepte hesabı üzerinden, kredi kartı bana a...it olmak üzere alışveriş yaptık. Yanlış ürün sipariş ettiğimizi fark edince
11 Mart 2026 tarihinde Edirne Merkez’den Şok market uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken, 500 TL’ye kadar olan a...lışverişlerde 69 TL teslimat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana gerçekten aşırı ve mantıksız geldi. Diğer market uygulamalarından da sık sık sipariş veriyorum, hiçbiri bu
Trabzon Ortahisar Soğuksu Mahallesi Kader Sokak’taki Şok market şubesinde aynı çalışanla iki kez ciddi sorun yaşadım ve ...artık idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Geçen hafta bu şubeden üç paket baget tavuk aldım. Kasada görevli olan çalışan, kartla ödeme yaptığım için tavukları red ederek iade
"Sorunumu hemen çözdükleri için çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Bugün saat 13.00’ten sonra Bursa‑İnegöl’de bulunan 1395 numaralı Şok market... şubesinden aldığım Kiwi marka dik süpürgeyi iade etmek için tekrar mağazay
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kanarya’daki Şok market şubesine sabah saat 09:45 civarında gittiğimde mağa...zayı kapalı buldum. Öğleye doğru tekrar gittiğimde ise yine kapalıydı ve içeride sayım ve ürün yerleştirme yapıldığını gördüm. Mağaza yaklaşık 14:30’a kadar sürekli kapalıydı. Res
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde ilgilendi, teşekkür ediyorum."
17.02.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 9620582564 numaralı mobilya siparişim belirtilen teslimat tarihin...de tarafıma ulaştırılmadı. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sipariş iptali ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok İstegelsin müşteri hizmetlerini
11.03.2026 tarihinde Şok market’in Yenidoğan şubesinde, 1300 numaralı mağazada alışveriş yaparken kasadaki görevliye sor...u sormama rağmen yüzüme bile bakmadan ilgisiz bir şekilde davrandılar. Bilgi almak için defalarca denememe rağmen ne doğru düzgün cevap alabildim ne de muhatap bulabildim. Alışveri
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Kısa sürede iletişime gecen müşteri hizmetlerin teşekkür ederim"
11 Mart günü saat 09.02 civarında Giresun Merkez’deki bir Şok market şubesi...ne, 11 Mart tarihli katalogda yer alan oto bakım ürünlerinden detaylı temiz
11.03.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Adıyaman merkezde, Malatya Caddesi Beri Köprü civarındaki Şok market şubesine ...yeni gelen bir üründen almak için gittim. Reyonlarda ürünü göremeyince görevli bayana sordum, kendisi de bana bu ürünün yaklaşık 10 dakika önce satıldığını söyledi. Bunun üzerine k
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye... ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana
Cepte Şok üzerinden verdiğim 6561102476 numaralı siparişimle gelen TV ünitesi kırık çıktı. Ürün elime ulaştığı gün kırık... olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak kargo iade kodu istedim. Ancak verilen iade kodu hatalı çıktı ve ürünümü kargoya veremedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kim
Cepte Şok Winn hesabıma para yükleme işlemi yapmaya çalıştığım sırada “Hesabın geçici süre dondurulmuştur” hatası almaya... başladım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın geçici olarak d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
