to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs günü saat 17.43 civarında Ankara Keçiören Etlik 244. Cadde üzerinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum.
Aktüel reyonunda ürünleri incelerken M**** isimli satış personeli yanımıza gelerek ürünlere dokunmanın yasak olduğunu söyledi. Ben de ürünlere zarar vermediğimi, satın almadan önce ürünü incelemem gerektiğini ifade ettim. Buna karşılık olarak “İade/değişim oluyor, alıp değiştiriyorsunuz.” şeklinde bir cevap verdi.
Daha sonra elimde bulunan ürünlerin ağzını kapatırken tekrar yanımıza gelip ürünleri elimden almaya çalıştı. Kendisine ürünleri düzenlediğimi söylememe rağmen bu şekilde bakmanın yasak olduğunu, hangi ürünü alacaksam onu alıp kasaya gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hiçbir ürünü satın almayacağımı belirttim.
Personelin konuşma üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız etti. Müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı ve uygun bir iletişim dili kullanılmasını beklerdim. Özellikle ters bir tavırla konuşulması ve ürünlerin elimden alınmaya çalışılması kabul edilebilir bir davranış değildir.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Şok marketten aldığım Mintax marka makine tabletini ilk kez dün kullandım ve bulaşıklarımı tamamen mahvetti. Makineden çıkan tüm bulaşıkların üzerinde yoğun beyaz kalıntılar oluştu, iki kere üst üste yıkamama rağmen bu kalıntılar çıkmadı ve eşyalarım adeta kullanılmaz hale geldi. İlk defa böyle bir ...
İstanbul Kaynarca’daki Şok market şubenizden Anadolu Mutfağı aşurelik buğday ürünü satın aldım. Ürünü 16–18 Ocak tarihleri arasında aldım ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen, paketin içinde kelebeklenme oldu. Ürüne ödediğim para boşa gitti, kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. ...
2 hafta önce Şok Marketler Örnektepe Beyoğlu şubesinden aldığım Mis Kaşar Peyniri 700 gr ürününün içinden kıl çıktı. Ürünün üzerinde değil içinde görsel ve videolar mevcut. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu olay beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi...
Mersin Tarsus Yarbay Şemsettin Mahallesi’indeki Şok marketten yaklaşık bir ay önce masajlı duş başlığı satın aldım. Ürün bugün banyoda kullanım esnasında aniden patladı, sadece patlamakla kalmadı, duşakabinime de zarar verdi. Duş başlığı sıcak su şofbene bağlı olduğu için patlama anında üzerime bir...
Yorumlar